Голосовая почта не работает на вашем iPhone, и вы не знаете, что делать. Когда голосовая почта не работает, это очень неприятно, особенно если вы ждали важного телефонного звонка от друга или члена семьи. В этой статье, Я покажу вам, что делать, если ваш iPhone не воспроизводит голосовую почту, чтобы вы могли решить проблему навсегда.
Что не так с моим iPhone? Должен ли я позвонить своему оператору связи?
На данный момент мы не можем точно сказать, почему ваш iPhone не воспроизводит голосовую почту. Голосовая почта, которую вы воспроизводите в приложении 'Телефон' на своем iPhone, называется Визуальная голосовая почта , который загружает ваши голосовые сообщения с вашего оператора связи в виде небольших аудиофайлов, похожих на музыкальные файлы, которые вы слушаете в приложении «Музыка».
Когда голосовая почта не работает на вашем iPhone, многие люди предполагают, что возникла проблема с их оператором беспроводной связи, поэтому сразу же звонят в Verizon, AT&T, T-Mobile или на горячую линию поддержки клиентов другого оператора. Однако в большинстве случаев проблема заключается в В самом деле вызвано проблемой программного обеспечения самого iPhone.
Голосовая почта не работает на iPhone? Вот почему
Есть две основные причины, по которым ваш iPhone не воспроизводит голосовую почту:
- Ваш iPhone не загружает голосовые сообщения от вашего оператора беспроводной связи или
- Приложение 'Телефон' на вашем iPhone работает некорректно.
Наше руководство по устранению неполадок поможет вам диагностировать и устранить причину, по которой голосовая почта не работает на вашем iPhone!
Прежде, чем мы начнем
Прежде чем мы углубимся в действия по устранению неполадок, убедитесь, что на вашем iPhone настроена визуальная голосовая почта. Откройте приложение «Телефон» на своем iPhone и коснитесь Голосовая почта в правом нижнем углу экрана. Если ты видишь «Чтобы получить голосовую почту, сначала установите пароль и приветствие» на экране, а также кнопку с надписью Настроить сейчас , то на вашем iPhone не настроена визуальная голосовая почта.
Чтобы настроить визуальную голосовую почту, коснитесь Настроить сейчас . Вам будет предложено ввести и подтвердить пароль голосовой почты. Затем у вас будет возможность выбрать приветствие голосовой почты по умолчанию или записать собственное. Если вы хотите записать собственное приветствие, коснитесь Обычай . После ввода пароля и выбора приветствия вы сможете получать голосовые сообщения и просматривать их в приложении 'Телефон'.
ipad 3 не включается
Совет для профессионалов: вы можете дважды проверить, настроена ли голосовая почта на вашем iPhone, набрав и позвонив на свой собственный номер телефона с клавиатуры приложения «Телефон» или позвонив на свой iPhone с другого телефона.
Почему на вашем iPhone не воспроизводятся голосовые сообщения - решение!
Закройте и снова откройте приложение 'Телефон'
Как я уже упоминал ранее, одна из распространенных причин, по которой iPhone не воспроизводит голосовую почту, заключается в том, что приложение 'Телефон' не работает должным образом. Закрытие и повторное открытие приложения «Телефон» позволяет ему «выключиться» и начать снова, что иногда может исправить программный сбой.
Чтобы закрыть приложение 'Телефон', начните с двойное нажатие кнопку 'Домой'. Это откроет переключатель приложений, который отобразит все приложения, открытые в данный момент на вашем iPhone. Проведите пальцем вверх по приложению 'Телефон'. Вы узнаете, что приложение 'Телефон' закрыто, когда оно больше не отображается в переключателе приложений.
Выключите и снова включите iPhone
Иногда, если дать вашему iPhone начать все сначала, выключив и снова включив его, можно решить незначительную проблему с программным обеспечением. Например, если в фоновом режиме произошел сбой программного обеспечения вашего iPhone, это могло вызвать сбой в работе приложения «Телефон».
Чтобы выключить iPhone, нажмите и удерживайте кнопка питания пока вы не увидите красный значок питания и сдвиньте, чтобы выключить появляются на дисплее вашего iPhone. Проведите пальцем по красному значку питания слева направо. Подождите около 30 секунд, прежде чем снова включить iPhone, чтобы убедиться, что он полностью выключился.
Войдите в свою учетную запись оператора беспроводной связи и измените пароль голосовой почты
Некоторые операторы связи требуют сбросить пароль голосовой почты в качестве меры безопасности при покупке нового iPhone. Иногда обновление вручную через Интернет или позвонив в службу поддержки может сбросить соединение вашего iPhone с сервером голосовой почты и решить проблему.
Но я думал, что у голосовой почты iPhone нет пароля!
У вашего iPhone есть пароль голосовой почты, но вам нужно ввести его только один раз, и многие новые iPhone устанавливают его автоматически. Тем не менее, для загрузки голосовых сообщений между вашим оператором связи и вашим iPhone по-прежнему должна быть какая-то форма аутентификации. Даже если вы его не видите, ваш пароль голосовой почты все еще существует.
Как изменить пароль голосовой почты, если ваш оператор связи - Verizon
Вы можете изменить пароль голосовой почты со своего iPhone, позвонив (800) -922-0204 . Вы попадете в автоматическое меню обслуживания клиентов, которое позволит вам изменить пароль голосовой почты. Чтобы узнать больше, посетите Verizon’s статья поддержки по теме.
iphone 5s не держит заряд
Как изменить пароль голосовой почты, если вашим оператором связи является AT&T
Вы можете изменить свой пароль голосовой почты, позвонив (800) -331-0500 с вашего iPhone. Вы попадете в автоматическое меню обслуживания клиентов AT&T, в котором потребуется указать ваш номер телефона и почтовый индекс для выставления счетов. Через несколько секунд на дисплее вашего iPhone появится сообщение «Неверный пароль - введите пароль голосовой почты». Введите последние семь цифр номера вашего мобильного телефона, чтобы изменить пароль голосовой почты. Я настоятельно рекомендую вам прочитать AT&T Мы делаем этот шаг, потому что может быть очень сложно отследить точный источник проблемы с программным обеспечением, поэтому мы сбрасываем все Настройки сети.
Чтобы сбросить настройки сети, начните с открытия Настройки приложение. Далее коснитесь Общие -> Сброс -> Сбросить настройки сети и введите свой пароль. Ваш iPhone сбросит настройки сети и перезапустится.
Проблема с голосовой почтой: исправлена!
Вы устранили проблему с iPhone и теперь снова можете слушать свою голосовую почту! Поделитесь этой статьей в социальных сетях, чтобы ваши друзья и семья знали, что делать, если их iPhone не воспроизводит голосовую почту. Благодарим за прочтение. Если у вас есть какие-либо вопросы о вашем iPhone, оставляйте комментарии ниже.