Face ID не работает на вашем iPhone, и вы не знаете, почему. Вы по-прежнему можете войти в систему, используя свой пароль, но, если вы, как и большинство людей, функция iPhone Face ID была одним из основных аргументов в пользу покупки iPhone, и когда она не работает, это очень неприятно! В этой статье я объясните, почему Face ID не работает на вашем iPhone, и покажите, как решить эту проблему навсегда.
Прежде чем мы углубимся в действия по устранению неполадок, рекомендуется дважды проверить, чтобы убедиться, что вы выполнили обычный процесс настройки. Прочтите нашу статью о как настроить Face ID на вашем iPhone для пошагового руководства. Если вы уверены, что Face ID настроен правильно, следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок, чтобы узнать, что делать, если Face ID не работает на вашем iPhone.
Что делать, если Face ID не работает на iPhone: решение!
- Перезагрузите ваш iPhone
- Убедитесь, что держите iPhone подальше от лица
- Убедитесь, что вокруг вас нет других лиц
- Снимите любую одежду или украшения, закрывающие лицо
- Проверить условия освещения
- Очистите камеры и датчики на передней панели iPhone
- Снимите чехол для iPhone или защитную пленку для экрана
- Удалить Face ID и настроить его снова
- Проверьте наличие обновлений программного обеспечения iPhone
- Сбросить все настройки
- DFU Восстановите ваш iPhone
- Ремонт вашего iPhone
1.Перезагрузите ваш iPhone
Первое, что нужно сделать, когда iPhone Face ID не работает, - это перезагрузить iPhone. Это потенциально может исправить небольшой программный сбой, который мог вызвать проблему.
Чтобы перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на дисплее не появится «ползунок для выключения». Затем с помощью пальца проведите по значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone.
Подождите примерно 15 секунд, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить iPhone. Вы можете отпустить кнопку питания, когда на экране появится логотип Apple.
два.Убедитесь, что держите iPhone подальше от лица
Face ID разработан для работы, когда вы держите iPhone на расстоянии 10-20 дюймов от лица. Если вы держите iPhone близко или слишком далеко от лица, это может быть причиной того, что Face ID не работает на вашем iPhone. Как правило, при использовании Face ID вытягивайте руки прямо перед собой.
3.Убедитесь, что вокруг вас нет других лиц
Если вы пытаетесь использовать Face ID в ряду камер и датчиков вашего iPhone, это может работать некорректно. Если вы находитесь в оживленном месте, например на городской улице, попробуйте найти более уединенное место, чтобы использовать Face ID. Если вы пытаетесь продемонстрировать эту замечательную функцию своим друзьям, убедитесь, что они не стоят рядом с вами!
Четыре.Снимите любую одежду или украшения, закрывающие лицо
Если вы носите какую-либо одежду, например шляпу или шарф, или украшения, например ожерелье или пирсинг, попробуйте снять их перед использованием iPhone Face ID. Одежда или украшения могут закрывать части вашего лица, из-за чего Face ID будет сложнее распознать вас.
5.Проверить условия освещения
Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание при использовании Face ID, - это условия освещения вокруг вас. Если на улице слишком светло или слишком темно, камерам и датчикам вашего iPhone может быть сложно распознать ваше лицо. Face ID, вероятно, лучше всего подойдет вам в комнате, хорошо освещенной естественным светом.
6.Очистите камеры и датчики на передней панели iPhone
Затем попробуйте очистить переднюю часть iPhone. Грязь или мусор могут закрывать одну из камер или датчиков, используемых для Face ID. Мы рекомендуем аккуратно протирать камеру и датчики салфеткой из микрофибры.
iphone xr как показать процент заряда батареи
7.Снимите чехол для iPhone или защитную пленку для экрана
Если на вашем iPhone есть чехол или защитная пленка для экрана, снимите их перед использованием Face ID. Иногда чехол или защитная пленка могут закрывать одну из камер или датчиков вашего iPhone или мешать ей, в результате чего Face ID не работает должным образом.
8.Удалите свой Face ID и настройте его снова
Если Face ID постоянно не работает, попробуйте удалить сохраненный Face ID, а затем снова настроить его. Если что-то пошло не так во время первоначальной настройки, у вас могут возникнуть проблемы с использованием Face ID в будущем.
духовный смысл встречи с енотом
Чтобы удалить Face ID iPhone, откройте Настройки приложение и коснитесь Face ID и пароль . После ввода пароля нажмите на Face ID, которое хотите удалить, и нажмите Удалить лицо .
Теперь, когда лицо было удалено, вернитесь к Face ID & Passcode и коснитесь Зарегистрируйте лицо . Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить новый iPhone Face ID. 
9.Проверьте наличие обновлений программного обеспечения iPhone
Поскольку Face ID - это новая функция iPhone, могут быть небольшие ошибки или сбои, которые можно исправить с помощью обновления программного обеспечения. Чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения, перейдите на Настройки -> Общие -> Обновление ПО . Если доступно обновление, коснитесь Скачать и установить . Если на вашем iPhone уже установлена последняя версия, появится сообщение «У вас установлена последняя версия программного обеспечения». в этом меню.
10.Сбросить все настройки
Если Face ID по-прежнему не работает, попробуйте сбросить все настройки на iPhone. После сброса всех настроек все настройки в приложении iPhone «Настройки» будут сброшены до заводских значений по умолчанию. Иногда этот шаг может решить проблему с программным обеспечением, которую трудно отследить.
Чтобы сбросить все настройки, откройте приложение «Настройки» и нажмите Общие -> Сброс -> Сбросить все настройки . Введите свой пароль, затем коснитесь Сбросить все настройки когда на экране появится всплывающее окно подтверждения. После сброса настроек ваш iPhone перезагрузится.
одиннадцать.DFU Восстановите ваш iPhone
Восстановление DFU - это самый глубокий тип восстановления iPhone и последняя попытка исправить постоянную проблему с программным обеспечением. Перед выполнением DFU-восстановления мы рекомендуем сохранить резервную копию вашего iPhone, чтобы не потерять контакты, фотографии и другие данные. Взгляните на нашу статью о как DFU восстановить iPhone чтобы узнать, как выполнить этот шаг.
12.Ремонт вашего iPhone
Если вы зашли так далеко, а Face ID по-прежнему не работает, возможно, вам нужно отремонтировать iPhone. Если ваш iPhone все еще находится на гарантии, мы рекомендуем принести ваш iPhone в местный магазин Apple Store. Не забудьте сначала записаться на прием!
Если на ваш iPhone не распространяется гарантия, мы рекомендуем Puls, услугу по ремонту iPhone, которая предоставляется тебе , дома ли вы, на работе или куда-нибудь выпить чашечку кофе. Сертифицированный технический специалист будет отправлен в течение часа, чтобы встретить вас и починить ваш iPhone на месте - а иногда они сделают это дешевле, чем Apple!
Свежий Face ID!
Face ID снова работает, и вы, наконец, можете разблокировать свой iPhone с улыбкой. Теперь, когда вы знаете, что делать, если Face ID не работает на вашем iPhone, обязательно поделитесь этой статьей в социальных сетях, пока ваши друзья и семья не посинели, пытаясь решить проблему. Мы будем рады услышать ваше мнение в разделе комментариев ниже, чтобы узнать, что вы думаете о Face ID!
Спасибо за прочтение,
Дэвид Л. и Дэвид П.