FaceTime не работает на вашем iPhone? Вот почему и решение!

Facetime No Funciona En Tu Iphone







Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

FaceTime - отличный способ общаться с друзьями и семьей. Но что происходит, когда FaceTime работает не так, как должен? В этой статье я объясню вам почему FaceTime не работает на вашем iPhone, iPad и iPod Y как исправить Facetime когда это вызывает у вас проблемы.





Чтобы найти решение, просто поищите свою ситуацию ниже, и вы сможете узнать, как снова заставить FaceTime работать. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы сначала прочитали основы.



FaceTime: основы

FaceTime - это приложение для видеочата от Apple, работающее только между устройствами Apple. Если у вас есть телефон Android, ПК или любое другое устройство, не являющееся продуктом Apple, вы не сможете использовать FaceTime.

Если вы пытаетесь общаться с кем-то, у кого нет устройства Apple (например, iPhone или ноутбука Mac), вы не сможете общаться с этим человеком через FaceTime.

FaceTime прост в использовании, если он правильно работает. Прежде чем мы пойдем дальше, давайте рассмотрим, как его использовать, просто чтобы убедиться, что вы все делаете правильно.





Как использовать FaceTime на моем iPhone?

  1. Сначала войдите в приложение Контакты, нажав на него .
  2. Как только вы войдете в приложение, щелкните или коснитесь имени человека, которому хотите позвонить . Вы перейдете к контактным данным этого человека в приложении 'Контакты'. Вы должны увидеть опцию FaceTime под именем этого человека.
  3. Щелкните или коснитесь FaceTime .
  4. Если вы хотите позвонить только по аудио, нажмите или коснитесь кнопки аудиовызов . Если вы хотите использовать видео, нажмите или коснитесь кнопки видеозвонка .

FaceTime работает на iPhone, iPad, iPod или Mac?

Ответ - «да», он работает на всех четырех устройствах с некоторыми разумными ограничениями. Он будет работать на Mac с установленной OS X или на любом из следующих устройств (или более поздних моделей): iPhone 4, iPod Touch 4-го поколения и iPad 2. Если у вас более старое устройство, вы не сможете создавать или принимать звонки FaceTime.

Как исправить проблемы FaceTime на iPhone, iPad и iPod

Убедитесь, что вы вошли в систему, используя свой Apple ID.

Чтобы использовать FaceTime, вы должны войти под своим Apple ID, а также под именем человека, с которым хотите общаться. Начнем с того, что убедимся, что вы вошли в систему со своим Apple ID.

Войти в Настройки> FaceTime и убедитесь, что переключатель в верхней части экрана рядом с FaceTime включен. Если переключатель не включен, коснитесь его, чтобы включить FaceTime. Ниже вы должны увидеть ID де Apple в списке, ваш телефон и адрес электронной почты ниже.

Если вы вошли в систему, отлично! В противном случае войдите в систему и попробуйте позвонить еще раз. Если звонок работает, значит, вы уже устранили проблему. Если это по-прежнему не работает, попробуйте перезагрузить устройство, что может решить проблемы с подключением или программным обеспечением, таким как FaceTime.

Вопрос: FaceTime не работает ни с кем или только с одним человеком?

Вот полезное практическое правило: если FaceTime ни с кем не работает, вероятно, проблема в вашем iPhone. Если он работает со всеми вашими контактами, кроме одного человека, вероятно, проблема в iPhone, iPad или iPod этого человека.

Почему FaceTime не работает только с одним человеком?

У другого человека может не быть включен FaceTime, либо проблема в программном обеспечении iPhone или сети, к которой он пытается подключиться. Если вы не уверены, попробуйте позвонить кому-нибудь по FaceTime. Если вы позвоните, вы узнаете, что ваш iPhone в порядке, поэтому эту статью должен прочитать человек, с которым вы не можете общаться.

3. Вы пытаетесь связаться с человеком без обслуживания?

Даже если и у вас, и у человека, с которым вы пытаетесь связаться, есть учетная запись FaceTime, этого может быть недостаточно. У Apple есть служба FaceTime не во всех сферах. Этот веб-сайт может помочь вам определить какие страны и операторы поддерживают и не поддерживают FaceTime . К сожалению, если вы пытаетесь использовать FaceTime в неподдерживаемой области, вы ничего не можете сделать, чтобы заставить его работать.

4. Может ли брандмауэр или защитное ПО предотвращать вызовы FaceTime?

Если у вас есть брандмауэр или другая форма защиты в Интернете, это может блокировать порты, мешающие работе FaceTime. Вы можете увидеть список порты, которые должны быть открыты для работы FaceTime на сайте Apple. Способы отключения защитного программного обеспечения сильно различаются, поэтому вам следует посетить веб-сайт производителя программного обеспечения, чтобы получить подробную информацию.

Устранение неполадок FaceTime на вашем устройстве

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с FaceTime после внесения описанных выше исправлений, найдите свое устройство ниже, и мы предложим вам дополнительные исправления, которые вы можете попробовать. Начнем!

нет обслуживания на iphone 7

iPhone

Когда вы используете FaceTime на своем iPhone, вам необходимо войти в систему с помощью Apple ID, а также у вас должен быть тарифный план для мобильных данных. Большинство поставщиков услуг беспроводной связи требуют наличия тарифного плана для передачи данных при покупке любого смартфона, поэтому, вероятно, он у вас есть.

Если вы не хотите использовать тарифный план мобильной передачи данных, вы не находитесь в зоне покрытия вашего тарифного плана или у вас возникли проблемы с обслуживанием, вам необходимо подключиться к сети Wi-Fi. Один из способов проверить это - посмотреть в верхнюю часть экрана. Вы увидите значок Wi-Fi или такие слова, как 3G / 4G или LTE. Если ваш сигнал плохой, FaceTime не сможет правильно подключиться к Интернету.

Ознакомьтесь с другой нашей статьей, если у вас проблемы с подключением вашего iPhone к Wi-Fi .

Если вы не можете подключиться к Интернету с вашего iPhone, когда у вас нет Wi-Fi и находятся При оплате тарифного плана вам нужно будет связаться с поставщиком услуг мобильной связи, чтобы убедиться в отсутствии перебоев в обслуживании или проблем с выставлением счетов.

Еще одно быстрое решение, которое иногда работает с iPhone, - это полностью выключить iPhone, а затем снова включить его. Способ выключения iPhone зависит от вашей модели:

  • iPhone 8 и более ранние модели - Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем iPhone, пока не появится сообщение «сдвиньте, чтобы выключить». Сдвиньте значок питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Нажмите и удерживайте кнопку питания еще раз, чтобы снова включить его.
  • iPhone X и новее : нажмите и удерживайте боковую кнопку на вашем iPhone Y любую кнопку громкости, пока не появится надпись «Сдвиньте, чтобы выключить». Затем проведите по экрану значком питания слева направо. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы снова включить iPhone.

iPod

Если FaceTime не работает на вашем iPod, убедитесь, что вы вошли в систему со своим Apple ID. Вы также должны убедиться, что находитесь в пределах досягаемости сети Wi-Fi и, в идеале, в зоне с сильным сигналом. Если вы не подключены к сети Wi-Fi, вы не сможете совершать звонки FaceTime.

Mac

Для совершения вызовов FaceTime компьютеры Mac должны быть подключены к Интернету через Wi-Fi или мобильную точку доступа. Если вы уверены, что ваш Mac подключен к Интернету, попробуйте следующее:

Устранение проблем с Apple ID на Mac

Сначала откройте Spotlight, щелкнув значок увеличительного стекла в правом верхнем углу экрана. Писец FaceTime и дважды щелкните, чтобы открыть его, когда он появится в списке. Нажмите, чтобы открыть меню FaceTime в верхнем левом углу экрана, а затем щелкните Предпочтения…

Это окно покажет вам, вошли ли вы в систему со своим Apple ID. Если вы не вошли в систему, войдите со своим Apple ID и попробуйте позвонить еще раз. Если вы уже вошли в систему и видите Жду активации , попробуйте выйти и снова войти - в большинстве случаев это все, что требуется для решения этой проблемы.

Убедитесь, что дата и время установлены правильно

Затем мы проверим дату и время на вашем Mac. Если дата или время установлены неправильно, вызовы FaceTime не будут выполняться. Щелкните меню Apple в верхнем левом углу экрана, а затем щелкните Системные настройки . Нажмите на Дата и время а затем щелкните Дата и время в верхней середине появившегося меню. Убедись в том, что Установить автоматически включен.

Если нет, вам нужно будет нажать на замок в нижнем левом углу экрана и войти в систему с паролем вашего компьютера, чтобы внести изменения в эти настройки. После входа в систему нажмите кнопку флажок рядом с «Установить дату и время автоматически»: для активации. Позже выберите ближайший к вам город из представленного списка и закройте окно.

Я все сделал, а FaceTime все еще не работает! Что мне делать?

Если FaceTime по-прежнему не работает, ознакомьтесь с руководством Payette Forward по лучшие места для получения поддержки по вашему iPhone локально и в Интернете чтобы узнать о других способах получения помощи.

Решенные проблемы FaceTime: заключение

Вот оно что! Надеюсь, FaceTime теперь работает на вашем iPhone, iPad, iPod и Mac, и вы с удовольствием общаетесь со своей семьей и друзьями. В следующий раз, когда FaceTime перестанет работать, вы узнаете, как решить проблему. Не стесняйтесь задавать нам любые другие вопросы ниже в разделе комментариев!