Ваш iPhone застревает на черном экране с вращающимся кругом, и вы не знаете, почему. Ваш iPhone не включается, что бы вы ни делали! В этой статье я объясню как решить проблему, когда ваш iPhone завис в процессе.
Почему мой iPhone застрял на прялке?
В большинстве случаев ваш iPhone застревает на вращающемся колесе из-за того, что что-то пошло не так во время процесса перезагрузки. Это может произойти после включения iPhone, обновления программного обеспечения, сброса настроек в настройках или восстановления заводских настроек по умолчанию.
Хотя это менее вероятно, физический компонент вашего iPhone может быть поврежден или сломан. Наше пошаговое руководство, приведенное ниже, начнется с шагов по устранению неполадок программного обеспечения, а затем поможет вам получить поддержку, если у вашего iPhone есть проблемы с оборудованием.
Принудительно перезагрузите ваш iPhone
Принудительный перезапуск заставляет ваш iPhone быстро выключаться и включаться. Когда ваш iPhone выходит из строя, зависает или застревает на вращающемся колесе, принудительный перезапуск может привести к его повторному включению.
iphone 6 вертикальные линии не отвечает
Процесс принудительного перезапуска зависит от модели вашего iPhone:
- iPhone 6s, iPhone SE (1-го поколения) и более ранние модели - Одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Питание», пока экран не станет полностью черным и не появится логотип Apple.
- iPhone 7 : Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания (кнопка сна / пробуждения), пока экран не станет черным и не появится логотип Apple.
- iPhone 8, iPhone SE (2-го поколения) и более новые модели - Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока экран не станет черным и не появится логотип Apple.
Принудительный перезапуск в основном решит эту проблему. Если вы еще этого не сделали, немедленно создайте резервную копию своего iPhone на iTunes (ПК и Mac с Mojave 10.14 или более ранними версиями), Finder (Mac с Catalina 10.15 или новее) или iCloud . Если проблема не исчезнет, будет полезно иметь копию всех данных на вашем iPhone.
DFU восстановление вашего iPhone
Хотя принудительный перезапуск может временно решить проблему, возникающую при застревании вашего iPhone на вращающемся колесе, он не устранит более серьезную проблему с программным обеспечением, которая изначально вызвала эту проблему. Мы рекомендуем перевести iPhone в режим DFU, если проблема не исчезнет.
Восстановление DFU (обновление прошивки устройства) - это самое глубокое восстановление iPhone и последний шаг, который вы можете предпринять, чтобы полностью исключить проблемы с программным обеспечением или прошивкой . Каждая строка кода стирается и перезагружается на ваш iPhone, и устанавливается последняя версия iOS.
Обязательно сделайте резервную копию вашего iPhone, прежде чем переводить его в режим DFU. Когда вы будете готовы, посмотрите наше руководство по восстановлению DFU чтобы узнать, как это сделать.
Связаться с Apple
Пришло время обратиться в службу поддержки Apple, если ваш iPhone все еще завис на прялке. будь уверен, что Назначить встречу если вы планируете принести свой iPhone на стенд. У Apple также есть поддержка телефон и из Живой чат на случай, если вы не живете рядом с магазином Apple.
Покатайтесь на своем iPhone
Вы устранили проблему с iPhone, и он снова включается. Обязательно поделитесь этой статьей в социальных сетях, чтобы научить свою семью, друзей и подписчиков, что делать, когда ваш iPhone застрял на прялке.
гражданин США может попросить племянника
У вас есть еще вопросы о вашем iPhone? Оставьте это в разделе комментариев ниже!