Большинство из нас никогда не осознает, что нам нужен пароль голосовой почты на наших iPhone, пока это раздражающее сообщение не появится из ниоткуда: «Неверный пароль. Введите пароль голосовой почты ». Вы делаете единственное, что имеет смысл: вы пробуете старый пароль голосовой почты. Это не правильно. Вы пытаетесь ввести пароль на iPhone, но он тоже неверный. В этой статье я объясню почему ваш iPhone запрашивает пароль голосовой почты и как сбросьте пароль голосовой почты iPhone, чтобы снова получить доступ к голосовой почте .
Сотрудники Apple постоянно сталкиваются с этой проблемой. Обычно это происходит, когда они настраивают новый iPhone клиента, особенно если компания AT&T является поставщиком услуг беспроводной связи. Они распаковывают iPhone, настраивают его, и когда они думают, что закончили, появляется сообщение «Неверный пароль голосовой почты».
Почему мой iPhone запрашивает пароль голосовой почты?
AT&T использует дополнительные функции безопасности, которые не используются другими поставщиками услуг беспроводной связи. Они созданы для вашей безопасности, но могут раздражать и приводить к потере времени, если вы не знаете, как их обойти.
Статья поддержки Apple по теме состоит из двух предложений, и вас просят связаться с вашим поставщиком услуг беспроводной связи или ввести пароль в приложении «Настройки». Для большинства людей это не особенно полезно, поэтому мы поговорим более подробно.
Как сбросить пароль голосовой почты iPhone на AT&T
К счастью, шаги, необходимые для сброса пароля голосовой почты iPhone, короткие и простые, если вы знаете, что делать. У вас есть три варианта:
Первый выбор: У AT&T есть автоматизированная система, которая поможет вам в этом процессе. Перед тем как позвонить, убедитесь, что вы знаете свой почтовый индекс для выставления счета.
- Позвоните по телефону 1 (800) 331-0500, после чего вам будет предложено ввести номер вашего мобильного телефона. Убедитесь, что вы ввели полный 10-значный номер телефона, включая код города.
- Автоматическая система начнет перечислять множество вариантов, которые могли потребовать вашего звонка.
- На данный момент вас должен интересовать только третий вариант. Нажмите «3» для поддержки голосовой почты, а затем нажмите «3» еще раз, чтобы изменить свой пароль.
- При появлении запроса введите почтовый индекс для выставления счета.
- На этом этапе появится хорошо знакомое сообщение: «Неверный пароль - введите пароль голосовой почты». Не волнуйся! Вы не сделали ничего плохого.
- Наконец, вам нужно будет еще раз ввести свой номер мобильного телефона, но на этот раз введите свой 7-значный номер телефона, не включая код города.
- Готово!
Вторая возможность: AT&T предоставляет такую же автоматизированную услугу онлайн через свой веб-сайт. Чтобы использовать эту опцию, убедитесь, что вы зарегистрировались и вошли в свою учетную запись «myWireless» .
Когда вы вошли в систему, убедитесь, что отображается линия мобильного телефона с паролем голосовой почты iPhone, который вы хотите изменить. Затем выполните следующие действия:
- Навигация по сайту начинается с: Телефон / Устройство -> Сброс PIN-кода голосовой почты -> Выделите свой номер мобильного телефона -> Отправить
- Вы снова увидите «Неверный пароль - введите пароль голосовой почты».
- Введите номер своего мобильного телефона без кода города. Коснитесь ОК.
- Готово!
Третий выбор: Если вы хотите в последний раз попытаться использовать голосовую почту, выполните следующие действия. Считайте это последней попыткой, если ничего не помогает!
- Перемещайтесь по своему мобильному устройству, начиная с: Домой -> Телефон -> Клавиатура -> Удерживайте «1»
- Вам будет предложено ввести текущий пароль голосовой почты (если он у вас есть).
- Последовательно нажмите следующие числа: 4 -> 2 -> 1
- Еще раз: «Неверный пароль - введите пароль голосовой почты». На этот раз вы можете просто ввести новый пароль и нажать ОК.
- Готово!
Что делать, если я использую оператора связи, отличную от AT&T?
Вам повезло, потому что вам будет намного проще сбросить пароль. Возможно, вам вообще не придется звонить своему провайдеру беспроводной связи, но я укажу вам верное направление, если вы это сделаете. Вот два простых варианта:
Вариант 1. Приложение 'Настройки'
Сначала перейдите к Настройки -> Телефон -> Изменить пароль голосовой почты . Вот что вы должны увидеть:
Вариант 2. Позвоните своему провайдеру беспроводной связи
Если первый вариант не работает, вам следует напрямую позвонить в службу поддержки. Вот номера службы поддержки AT&T, Sprint и Verizon Wireless:
- AT&T: 1 (800) 331-0500
- Спринт: 1 (888) 211-4727
- Verizon Wireless: 1 (800) 922-0204
На этом этапе ваш пароль голосовой почты iPhone должен быть сброшен, и, надеюсь, все в порядке. Еще одна распространенная проблема, с которой люди сталкиваются после настройки нового iPhone, - это то, что их контакты не синхронизируются между устройствами. Если это происходит с вами, моя статья может помочь . Если у вас есть другие вопросы о вашем iPhone, оставьте комментарий ниже или посетите группу Payette Forward в Facebook, чтобы связаться с одним из наших экспертов.