Вы пытаетесь отправить изображения со своего iPhone, но они не проходят. Неважно, используете ли вы Сообщения, Фото или другое приложение - ничего не работает. Вместо этого ваш iPhone говорит Не доставлен 
с красным восклицательным знаком внутри круга, иначе ваши фотографии застрянут на полпути и никогда не закончатся. В этой статье я объясню почему ваш iPhone не отправляет фотографии а также как диагностировать и устранить проблему для блага.
Что вам нужно знать, прежде чем мы начнем
Первое, что нам нужно сделать, чтобы выяснить, почему ваш iPhone не отправляет изображения, - это ответить на эти два вопроса, и я помогу вам с обоими.
Изображения не отправляются с помощью iMessage или обычных текстовых сообщений?
Каждый раз, когда вы отправляете или получаете текстовое или графическое сообщение на свой iPhone, оно проходит либо как обычное текстовое сообщение, либо как iMessage. В приложении «Сообщения» отправляемые вами сообщения iMessage отображаются синими пузырьками, а отправляемые текстовые сообщения - зеленым.
Несмотря на то, что они без проблем работают вместе в приложении 'Сообщения', iMessages и текстовые сообщения используют разные технологии отправить фотографии. Сообщения iMessages отправляются с использованием Wi-Fi или тарифного плана беспроводной передачи данных, который вы приобрели у своего оператора беспроводной связи. Обычные текстовые / графические сообщения отправляются с использованием тарифного плана обмена текстовыми сообщениями, который вы приобрели у своего оператора беспроводной связи.
стоимость легализации американских автомобилей
Когда ваш iPhone не отправляет изображения, проблема обычно в текстовых сообщениях. или же iMessages - не с обоими. Другими словами, картинки будут отправлять с iMessages, но не с текстовыми / графическими сообщениями - и наоборот. Даже если ты делать есть проблемы с обоими, нам нужно устранять каждую проблему отдельно.
Чтобы узнать, есть ли у вашего iPhone проблемы с отправкой сообщений с помощью iMessages или текстовых сообщений, откройте приложение «Сообщения» и начните разговор с тем, кому вы не можете отправлять изображения. Если другие сообщения, которые вы отправили этому человеку, выделены синим, ваш iPhone не будет отправлять изображения с помощью iMessage. Если остальные сообщения выделены зеленым, ваш iPhone не будет отправлять изображения, используя ваш тарифный план обмена текстовыми сообщениями.
Фотографии не отправляются одному человеку или всем?
Теперь, когда вы знаете, связана ли проблема с iMessages или текстовыми / графическими сообщениями, пора определить, есть ли у вас проблемы с отправкой фотографий всем или только одному человеку. Для этого попробуйте отправить картинку кому-нибудь еще в качестве теста, но сначала прочтите это:
Прежде чем отправить тестовое изображение, убедитесь, что вы отправляете его кому-то, кто использует ту же технологию (iMessage или текстовые / графические сообщения), что и человек, которому вы не можете отправлять изображения. Вот что я имею в виду:
Если изображения не отправляются с использованием кому-либо, использующему iMessage, отправьте тестовое изображение другому пользователю, использующему iMessage (синие пузыри). Если вы не можете отправлять изображения с использованием вашего плана обмена текстовыми / графическими сообщениями, отправьте тестовое изображение кому-нибудь еще, чьи сообщения передаются как текстовые (в зеленых пузырьках).
Как правило, если изображение не отправляется только одному человеку, проблема в их конец, и им может потребоваться что-то изменить на своем iPhone или у своего оператора беспроводной связи, чтобы решить проблему. Если ваш iPhone не отправляет фотографии на кто-нибудь , проблема в ваш конец. Ниже я приведу решения для обоих сценариев.
Если ваш iPhone не отправляет изображения с помощью iMessage
1. Проверьте подключение к Интернету.
Сообщения iMessages отправляются через подключение вашего iPhone к Интернету, поэтому первое, что мы сделаем, - это проверим подключение вашего iPhone к Интернету. Самый простой способ сделать это - попробовать отправить сообщение с использованием вашего тарифного плана беспроводной передачи данных, а затем попытаться отправить сообщение, когда ваш iPhone подключен к Wi-Fi.
Если ваш iPhone подключен к Wi-Fi и iPhone не отправляет изображения, перейдите в Настройки -> Wi-Fi и выключите Wi-Fi. Ваш iPhone подключится к сотовой сети передачи данных, и вы должны увидеть 5G, LTE, 4G или 3G в верхнем левом углу экрана.
Попробуйте отправить картинку еще раз. Если это произойдет, проблема в вашем Wi-Fi-соединении, и я написал статью, в которой объясняется что делать, если ваш iPhone не подключается к Wi-Fi . Не забудьте снова включить Wi-Fi, когда закончите!
Если ваш iPhone не отправляет изображения, когда он не подключен к Wi-Fi, перейдите в другое место, где есть Wi-Fi, подключитесь к сети Wi-Fi в Настройки -> Wi-Fi , и попробуйте отправить сообщение еще раз. Если сообщение пришло, проблема, вероятно, связана с подключением к сотовой сети вашего iPhone.
2. Убедитесь, что сотовые данные включены
Перейти к Настройки -> Сотовая связь и убедитесь, что переключатель рядом с Сотовая данных включен. Когда вы не подключены к Wi-Fi, iMessages отправляются с использованием вашего тарифного плана беспроводной передачи данных, а не вашего тарифного плана обмена текстовыми сообщениями. Если сотовые данные отключены, изображения, которые вы отправляете в виде текстовых / графических сообщений, будут передаваться, а изображения, которые вы отправляете в виде сообщений iMessages, - нет.
3. Включен ли iMessage у другого человека?
Недавно я работал с подругой, чьи сообщения не доходили до ее сына после того, как он получил новый телефон не от Apple. Это обычная проблема, которая возникает, когда кто-то переключается на смартфон Android, но не выходит из iMessage.
Вот ситуация: ваш iPhone и сервер iMessage думают, что у этого человека все еще есть iPhone, поэтому они пытаются отправить изображения с помощью iMessage, но никогда не проходят. К счастью, у них есть простой способ выйти из iMessage и навсегда решить проблему. Скажите им, чтобы они перешли по этой ссылке на Страница поддержки Apple, где они могут отключить iMessage, отправив себе текстовое сообщение. и введите код подтверждения онлайн.
4. Сбросить настройки сети.
Случайное изменение в приложении 'Настройки' может вызвать проблемы с подключением, которые сложно диагностировать, но есть хороший способ исправить их все сразу. Сбросить настройки сети - отличный способ сбросить только те настройки, которые влияют на способ подключения вашего iPhone к Wi-Fi и сотовой сети, не затрагивая никакую вашу личную информацию. Вам придется снова подключиться к сети Wi-Fi, поэтому убедитесь, что вы знаете пароль, прежде чем двигаться дальше.
танец свечи пламя духовный смысл
Чтобы сбросить настройки сети на вашем iPhone, перейдите в Настройки -> Общие -> Сброс -> Сбросить настройки сети , введите свой пароль и коснитесь Сбросить настройки сети . Попробуйте отправить еще одно тестовое сообщение после перезагрузки iPhone, чтобы узнать, решена ли проблема.
Если после выполнения этих действий у вас все еще возникают проблемы, перейдите к разделу под названием Если ваш iPhone по-прежнему не отправляет фотографии .
Если ваш iPhone не может отправлять изображения, используя ваш план обмена текстовыми / графическими сообщениями
1. Убедитесь, что MMS-сообщения включены
Мы уже обсуждали два типа сообщений, которые отправляются с помощью приложения «Сообщения»: iMessages и текстовые / графические сообщения. И, чтобы усложнить задачу, есть также два типа текстовых / графических сообщений. SMS - это исходная форма обмена текстовыми сообщениями, которая отправляет только короткие объемы текста, а MMS, которое было разработано позже, позволяет отправлять изображения и более длинные сообщения.
Если на вашем iPhone отключено MMS, обычные текстовые сообщения (SMS) по-прежнему будут передаваться, а изображения - нет. Чтобы убедиться, что MMS включен, перейдите в Настройки -> Сообщения и убедитесь, что переключатель рядом с MMS сообщения включен.
2. Проверьте обновление настроек оператора связи.
Apple и ваш оператор беспроводной связи регулярно подталкивают обновления настроек оператора связи чтобы улучшить подключение вашего iPhone к сети вашего оператора. На вашем iPhone могут возникнуть проблемы с сотовой связью, если настройки оператора связи не обновлены.
Всплывающее окно обычно появляется на экране, когда доступно обновление настроек оператора связи. Если вы видите всплывающее окно на вашем iPhone, нажмите Обновлять .
Вы можете вручную проверить наличие обновления настроек оператора связи, открыв «Настройки» и нажав Общие -> О нас . Всплывающее окно появится здесь примерно через десять секунд, если доступно обновление настроек оператора связи. Если всплывающее окно не появляется, переходите к следующему шагу!
3. Сбросить настройки сети.
4. Свяжитесь с вашим оператором беспроводной связи.
К сожалению, когда дело доходит до проблем с подключением вашего iPhone к оператору беспроводной связи, вам может потребоваться обратиться к нему за помощью. Проблемы с учетной записью клиента и технические сбои могут привести к тому, что MMS-сообщения не будут доставлены, и единственный способ узнать наверняка - позвонить и спросить.
Самый простой способ узнать, по какому номеру позвонить, - это выполнить поиск в Google по запросу ' ваш оператор беспроводной связи (Verizon, AT&T и т. д.) номер беспроводной службы поддержки клиентов ». Например, если вы введете в Google «номер службы поддержки пользователей беспроводной связи Verizon», вы найдете этот номер в верхней части результатов поиска.
Если ваш iPhone По-прежнему Фотографии не отправляются
Если вы по-прежнему не можете отправлять изображения с помощью iPhone, мой совет, как действовать, зависит от того, можете ли вы отправить фотографии только одному человеку или вы не можете отправить их кому-либо.
Если вы не можете отправлять изображения только одному человеку, спросите его, могут ли они получать сообщения iMessages или текстовые / графические сообщения от кого-либо. Помните, что они могут получать сообщения iMessages, но не текстовые / графические сообщения, и наоборот. Лучше всего поделиться с ними этой статьей и попросить их самостоятельно выполнить шаги по устранению неполадок.
Если вы считаете, что проблема на вашей стороне, вот что делать дальше: удалите беседу с ними в приложении «Сообщения», удалите их контакт с вашего iPhone и следуйте инструкциям выше, чтобы сбросить настройки сети. После перезагрузки iPhone введите их номер телефона в приложение «Сообщения» и попробуйте отправить им графическое сообщение. Если все пройдет, снова добавьте их контактную информацию, и все готово.
Если это по-прежнему не работает, вам может потребоваться создать резервную копию вашего iPhone в iCloud или iTunes, восстановить iPhone, а затем восстановить данные из резервной копии. Восстановление iPhone стирает все на нем и перезагружает программное обеспечение - процесс, который может решить всевозможные проблемы с программным обеспечением. Я рекомендую вам выполнить восстановление DFU, которое представляет собой особый тип восстановления, который специалисты Apple используют в Apple Store. Я написал статью, в которой объясняется как DFU восстановить ваш iPhone .
как мне увеличить громкость на моем ipad
Завершение
Теперь, когда ваш iPhone снова отправляет изображения, отправьте несколько изображений своей семье и друзьям. Но будьте осторожны: я знаю человека, который пытался отправить фотографию своей рождественской елки в групповом тексте всей своей семье, но случайно в итоге отправил еще. Это было неловкое Рождество. Я хотел бы услышать о вашем опыте выяснения того, почему вы не можете отправлять изображения на свой iPhone, в разделе комментариев ниже, и я буду здесь, чтобы помочь вам.
Спасибо, что прочитали, и не забудьте заплатить вперед,
Дэвид П.