Вы пытаетесь восстановить свой iPhone, но он не работает. Вы подключили свой iPhone к iTunes и начали процесс восстановления, но видите сообщение об ошибке, например «Этот iPhone не может быть восстановлен», и вы не знаете, что делать. В этой статье я объясню почему ваш iPhone не восстанавливается а также как именно исправить проблему с iTunes .
Не паникуйте: это очень распространенная проблема. Восстановление iPhone стирает все на нем, и он поможет решить проблемы с программным обеспечением iPhone, особенно серьезные. Итак, приступим!
Статья поддержки Apple никуда не годится
Собственная страница поддержки Apple о том, что делать, если ваш iPhone не восстанавливается, очень ограничена и, честно говоря, неполна. Они предлагают несколько решений, и они действительны, но есть множество причин, по которым iPhone не восстанавливается с помощью iTunes . Фактически, эта проблема связана с обоими программными а также проблемы с оборудованием, но их легко решить, если вы подойдете к ним правильно.
черный экран на iphone 7
Из-за этого я составил список из нескольких решений по ремонту iPhone, которые не восстанавливаются. Эти шаги решают как программные, так и аппаратные проблемы в логическом порядке, поэтому вы сможете восстановить свой iPhone в кратчайшие сроки.
Как починить iPhone, который не восстанавливается
1. Обновите iTunes на своем компьютере.
Прежде всего, важно убедиться, что на вашем Mac или ПК установлена последняя версия iTunes. Проверить это несложно! На Mac выполните следующие три шага:
- Откройте iTunes на своем компьютере.
- Посмотрите на левую часть панели инструментов Apple в верхней части экрана и нажмите iTunes кнопка.
- Нажмите Проверить наличие обновлений из раскрывающегося меню. После этого iTunes либо обновится, либо уведомит вас о том, что ваша копия iTunes уже обновлена.
На компьютере с Windows сделайте следующее:
- Откройте iTunes на своем компьютере.
- В строке меню Windows щелкните значок Помощь кнопка.
- Нажмите Проверить наличие обновлений из раскрывающегося меню. После этого iTunes для Windows либо обновится, либо уведомит вас о том, что ваша копия iTunes уже обновлена.
2. Перезагрузите компьютер.
Если ваш iTunes уже обновлен, следующим шагом в исправлении вашего iPhone будет перезагрузка компьютера. На Mac просто нажмите кнопку яблоко в верхнем левом углу экрана и щелкните Запустить снова в нижней части раскрывающегося меню. На ПК щелкните значок Стартовое меню и нажмите Запустить снова.
3. Выполните полную перезагрузку вашего iPhone, когда он подключен к компьютеру.
Мы не всегда рекомендуем выполнять полную перезагрузку вашего iPhone, но это может быть необходимым шагом, если ваш iPhone не восстанавливается. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к компьютеру во время выполнения аппаратного сброса.
Процесс полной перезагрузки iPhone зависит от вашей модели:
- iPhone 6s, SE и старше : Одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания, пока на дисплее не появится логотип Apple.
- iPhone 7 и iPhone 7 Plus : Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Отпустите обе кнопки, когда на экране появится логотип Apple.
- iPhone 8 и новее : Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку. Отпустите боковую кнопку, когда появится логотип Apple.
4. Попробуйте другой кабель Lightning / USB.
Часто iPhone не восстанавливается из-за сломанного или неисправного кабеля Lightning. Попробуйте использовать другой кабель Lightning или одолжите его у друга.
Кроме того, с помощью кабелей сторонних производителей, не имеет сертификата MFi от Apple может вызвать проблемы с восстановлением. Сертификация MFi означает, что Apple проверила кабель на соответствие своим стандартам и что он «сделан для iPhone». Если вы используете кабель стороннего производителя, не имеющий сертификата MFi, я настоятельно рекомендую приобрести высококачественный молниеотвод с сертификацией MFi производства Amazon - его длина шесть футов, а его цена вдвое меньше, чем у Apple!
5. Используйте другой порт USB или компьютер.
Проблемы с портом USB на вашем компьютере могут привести к сбою процесса восстановления, даже если тот же порт работает с другими устройствами. IPhone не сможет восстановить данные, если один из ваших USB-портов поврежден или не обеспечивает достаточную мощность для зарядки устройства в течение всего процесса восстановления. Имея это в виду, всегда пытайтесь использовать другой порт USB для восстановления вашего iPhone, прежде чем переходить к следующему шагу.
6. DFU Восстановите ваш iPhone
Пришло время попробовать восстановление DFU, если после попытки использования нового порта USB и кабеля Lightning ваш iPhone по-прежнему не восстанавливается. Это особый тип восстановления, который очищает аппаратные и программные настройки вашего iPhone, делая ваш iPhone полностью чистым. Часто восстановление DFU позволяет вам восстановить iPhone, у которых возникают проблемы с программным обеспечением, которые препятствуют нормальному восстановлению. Следите за нашими Руководство по восстановлению DFU здесь.
7. Если все остальное не помогло: варианты ремонта вашего iPhone
Если ваш iPhone все еще не восстанавливается, есть вероятность, что ваш iPhone нужно отправить в ремонт. К счастью, это не должно быть дорогостоящим или трудоемким процессом.
Если вы решили обратиться за помощью в Apple Store, обязательно записаться на прием в Genius Bar во-первых, чтобы вам не пришлось ждать в очень длинной очереди. Если вы ищете менее дорогую альтернативу, Пульс вышлем сертифицированного специалиста тебе починить iPhone всего за 60 минут, и они предлагают пожизненную гарантию на свою работу.
Удачного восстановления!
Из этой статьи вы узнали, как починить iPhone, который не восстанавливается, и если проблема снова возникнет, вы будете точно знать, что делать. Я надеюсь, что эта статья помогла вам исправить ваш iPhone, и сообщите нам, помогла ли она, в разделе комментариев ниже!