Вы пытаетесь войти в свою учетную запись My Sprint со своего iPhone, но что-то не работает. Приложение My Sprint, ранее известное как приложение Sprint Zone, позволяет вам получить доступ к вашей учетной записи оператора связи прямо с вашего iPhone. В этой статье я покажу вам что делать, если приложение My Sprint не работает на вашем iPhone !
Закройте и снова откройте приложение My Sprint
Часто небольшой программный сбой является причиной того, что приложение My Sprint не работает на вашем iPhone. Закрытие и повторное открытие приложения даст ему возможность начать все заново.
"обновить настройки идентификатора Apple"
Начните с открытия переключателя приложений, который покажет предварительный просмотр всех приложений, открытых в данный момент на вашем iPhone. На iPhone 8 или более ранней модели дважды щелкните кнопку «Домой», чтобы открыть переключатель приложений. На iPhone X проведите пальцем вверх снизу к центру дисплея, чтобы открыть переключатель приложений.
Чтобы закрыть приложение My Sprint на iPhone 8 или более ранней версии, проведите по нему вверх и за пределы экрана. На вашем iPhone X нажмите и удерживайте предварительный просмотр приложения, пока не увидите небольшую кнопку с минусом в верхнем левом углу каждого предварительного просмотра приложения. Затем либо нажмите красную кнопку «минус», либо проведите по приложению My Sprint вверх и за пределы экрана, чтобы закрыть его.
Перезагрузите ваш iPhone
Если закрыть приложение не удалось, возможно, на вашем iPhone возникла другая проблема с программным обеспечением, не вызванная приложением My Sprint. Если на вашем iPhone произошел сбой другого приложения, приложение My Sprint также может перестать работать.
Перезагрузка вашего iPhone даст его приложениям и другим программам возможность естественным образом выключиться и начать заново, когда ваш iPhone снова включится.
Чтобы выключить iPhone 8 или более раннюю версию, нажмите и удерживайте кнопку питания. Затем отпустите кнопку питания и проведите по значку питания слева направо, когда сдвиньте, чтобы выключить появляется. Процесс аналогичен iPhone X, за исключением того, что вы нажимаете боковую кнопку и любую кнопку громкости до тех пор, пока сдвиньте, чтобы выключить появляется на дисплее.
Обновите мобильное приложение My Sprint
Другая причина, по которой приложение My Sprint может не работать, заключается в том, что оно устарело. Sprint часто выпускает обновления для своих приложений, чтобы повысить безопасность, добавить новые функции или исправить ошибки программного обеспечения.
Чтобы проверить наличие обновлений для приложения My Sprint, откройте App Store и коснитесь вкладки «Обновления» в нижней части дисплея. Найдите My Sprint Mobile в разделе «Ожидающие обновления».
Если доступно обновление, коснитесь ОБНОВИТЬ кнопку справа от приложения. После этого рядом с приложением появится кружок состояния, чтобы вы знали, сколько времени займет обновление.
отправить как текстовое сообщение ios 10
Удалить и переустановить приложение My Sprint
Если обновление недоступно, но приложение My Sprint по-прежнему не работает, возможно, вам придется удалить и переустановить приложение, как новое. Если с приложением My Sprint возникла более серьезная проблема с программным обеспечением, удаление и повторная установка приложения даст ему совершенно новый старт.
Чтобы удалить приложение My Sprint, осторожно нажмите и удерживайте значок приложения, пока ваши приложения не начнут покачиваться, и Икс появляется в верхнем левом углу значка приложения. Коснитесь маленького Икс , затем коснитесь Удалить когда в центре дисплея появится подтверждающее уведомление.
Теперь, когда приложение My Sprint было удалено, откройте App Store и снова найдите приложение. Найдя его, нажмите кнопку загрузки справа от приложения.
Поскольку вы уже установили приложение ранее, оно будет выглядеть как облако с маленькой стрелкой, направленной вниз. После того, как вы нажмете кнопку установки, появится кружок состояния, чтобы вы знали, сколько времени займет установка.
Связаться со службой поддержки клиентов Sprint
Если вы переустановили приложение, но по-прежнему не можете получить доступ к своей учетной записи с iPhone, вероятно, пора обратиться в службу поддержки Sprint. Вы можете позвонить по телефону 1-888-211-4727 или посетить Веб-страница службы поддержки клиентов Sprint .
почему полоса батареи моего iphone желтая
Бег к финишу
Мобильное приложение My Sprint работает, и вы снова можете получить доступ к своей учетной записи со своего iPhone. В следующий раз, когда приложение My Sprint не будет работать на вашем iPhone, вы узнаете, как решить эту проблему. Если у вас есть какие-либо другие вопросы о вашем тарифном плане мобильного телефона, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже!
Спасибо за прочтение,
Дэвид Л.