Ваш iPhone не подключается к Wi-Fi, и вы не знаете почему. Может быть, подключается ваш компьютер, может, iPhone вашего друга подключается, а может быть, никакие устройства не подключаются вообще. Возможно, ваш iPhone подключается ко всем сетям Wi-Fi, кроме одной, а может быть, он вообще не подключается ни к одной из сетей.
Когда дело доходит до диагностики и решения этой проблемы, существует множество вариантов, но я помогу вам разобраться в ней. В этой статье я объясню почему ваш iPhone не подключается к Wi-Fi а также помочь вам решить проблему , будь то ваш iPhone или беспроводной маршрутизатор.
Между тем, в баре Genius…
Входит покупатель и говорит, что его iPhone не подключается к Wi-Fi. Техник просит покупателя подключиться к Wi-Fi внутри магазина, и в большинстве случаев это работает. Это первый шаг в диагностике этой проблемы и первый вопрос, который вы должны задать себе:
«Будет ли мой iPhone подключаться к любой Сети Wi-Fi, или это просто один сеть, к которой мой iPhone не подключается? »
Если у вас нет другой сети Wi-Fi, которую можно было бы использовать для тестирования iPhone, зайдите в Starbucks, вашу местную библиотеку или в дом друга и попробуйте подключиться к их Wi-Fi. Если ваш iPhone подключается, это не проблема оборудования - проблема между iPhone и беспроводным маршрутизатором дома.
Примечание. Если ваш iPhone не подключается к любой беспроводные сети, перейдите к разделу этой статьи под названием Удалить все сети Wi-Fi, хранящиеся на вашем iPhone . Если это не помогло, перейдите к разделу под названием Диагностика проблем с оборудованием . Посмотрите мою другую статью, если Wi-Fi неактивен в настройках !
Самое простое решение
Если вы еще этого не сделали, попробуйте выключить iPhone и маршрутизатор Wi-Fi, а затем снова включить их.
- На вашем iPhone нажмите и удерживайте кнопку питания, пока сдвиньте, чтобы выключить появляется. Проведите пальцем по экрану и дождитесь, пока iPhone выключится. Для выключения iPhone может потребоваться 15 секунд или больше. Затем удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.
- Чтобы выключить и снова включить маршрутизатор Wi-Fi, мы воспользуемся техническим приемом: вытащите шнур питания из стены и снова подключите его.
После перезагрузки роутера попробуйте повторно подключить iPhone к Wi-Fi. Если это работает, значит, проблема во встроенном программном обеспечении вашего беспроводного маршрутизатора (иногда называемом прошивкой). Мало кто понимает, как на самом деле работают сети Wi-Fi. Все маршрутизаторы Wi-Fi используют по существу одно и то же оборудование для создания беспроводных сетей, но программное обеспечение, встроенное в маршрутизаторы Wi-Fi, сильно различается от модели к модели.
Так же, как на вашем iPhone и вашем компьютере, программное обеспечение, встроенное в ваш беспроводной маршрутизатор, может дать сбой. Маршрутизатор может по-прежнему транслировать сеть Wi-Fi, но встроенное программное обеспечение не отвечает, когда устройство пытается подключиться. Если сброс беспроводного маршрутизатора решает проблему, вы можете посетить веб-сайт производителя, чтобы узнать, доступно ли обновление программного обеспечения (или прошивки) для вашего маршрутизатора. Обновления программного обеспечения могут предотвратить повторение проблемы.
Когда ваш iPhone подключается ко всем сетям Wi-Fi, кроме одной
Этот сценарий очень затрудняет диагностику проблемы, особенно в Apple Store. Обычно покупатель не может воспроизвести проблему, потому что это происходит только дома. Лучшее, что может сделать технический специалист, - это дать общий совет, сбросить некоторые настройки и пожелать клиенту удачи. Я надеюсь, что эта статья будет более полезной, потому что, в отличие от Genius, вы можете взять ее с собой домой.
Прежде чем мы погрузимся глубже, я считаю полезным сформулировать проблему еще раз: Ваш iPhone не подключается к Wi-Fi из-за проблемы с iPhone или же ваш беспроводной маршрутизатор. Проблемы с iPhone легче диагностировать, поэтому мы начнем с этого.
Проблемы с iPhone и сетями Wi-Fi
iPhone запоминает все сети Wi-Fi, к которым они когда-либо подключались, а также пароль для каждой сети. Когда мы приходим с работы домой, наши iPhone автоматически подключаются к нашему домашнему Wi-Fi и вводят пароль. По крайней мере, они должны.
Одно из главных преимуществ iPhone, на которое всегда жалуются компьютерщики, заключается в том, что он просто, и, следовательно, ограничены с точки зрения возможности пользователя «заглянуть под капот» для диагностики проблемы. В отличие от вашего Mac или ПК, ваш iPhone не может отображать список сетей Wi-Fi, который он сохранял за долгие годы. Вы можете «забыть» о сети Wi-Fi, но только если вы уже подключены к ней.
Выключить и снова включить Wi-Fi
Один быстрый шаг, когда ваш iPhone не подключается к Wi-Fi, - это быстрое выключение и повторное включение Wi-Fi. Думайте об этом как о выключении и повторном включении iPhone - это дает вашему iPhone новый старт и второй шанс установить чистое соединение с Wi-Fi.
Откройте приложение «Настройки» и нажмите Wi-Fi. Затем коснитесь переключателя рядом с Wi-Fi в верхней части меню. Подождите несколько секунд, а затем снова включите W-Fi!
Удалите все сети Wi-Fi, хранящиеся на вашем iPhone
Затем попробуйте полностью сбросить базу данных сетей Wi-Fi на вашем iPhone. Это часто решает проблему и почти исключает возможность того, что проблема с программным обеспечением на вашем iPhone является причиной проблемы. Перейти к Настройки -> Общие -> Сброс и выберите Сбросить настройки сети .
Вам придется повторно подключиться ко всем вашим сетям Wi-Fi и снова ввести их пароли, поэтому перед началом убедитесь, что вы знаете важные из них. Попробуйте повторно подключиться к беспроводному маршрутизатору после перезагрузки iPhone. Если он по-прежнему не подключается, пора взгляни на свой беспроводной маршрутизатор . Я покажу вам, как это исправить на Следующая страница этой статьи.
Страницы (1 из 2):