Вы не можете использовать Face ID на своем iPhone и не знаете, почему. Что бы вы ни делали, эта биометрическая функция безопасности не работает. В этой статье я объясните, почему на вашем iPhone отключена функция Face ID, и покажите, как решить эту проблему. !
Выключите и снова включите iPhone
Перезагрузка iPhone - это обычное решение мелких проблем с программным обеспечением. Каждая программа, запущенная на вашем iPhone, завершает работу естественным образом, что потенциально может решить проблемы с Face ID.
что происходит, когда экран вашего iphone становится черным
Чтобы выключить iPhone X, XS, XS Max или XR, одновременно нажмите и удерживайте любая кнопка громкости и боковая кнопка до того как сдвиньте, чтобы выключить появляется на дисплее. Сдвиньте бело-красный значок питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Подождите несколько секунд, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы снова включить iPhone. Вы можете отпустить боковую кнопку, когда на экране появится логотип Apple.
Сбросить Face ID на вашем iPhone
Иногда стирает все настройки Face ID на вашем компьютере, может исправить программный сбой, мешающий его правильной работе. Сохраненное лицо будет полностью удалено, и вы сможете снова настроить Face ID, как новый.
Чтобы сбросить Face ID на вашем iPhone, откройте Настройки и коснитесь Face ID и пароль . Затем введите буквенно-цифровой код доступа, если вы его настроили. Наконец, коснитесь Сбросить Face ID .
Теперь вы можете настроить Face ID как новый. Кран Настроить Face ID , затем следуйте инструкциям на экране.
Переведите iPhone в режим DFU
Перевод вашего iPhone в режим DFU и восстановление - это последний шаг, который мы можем предпринять, чтобы полностью исключить проблему с программным обеспечением. Восстановление DFU - это обычно первое, что сделают технический специалист или гений, если вы принесете свой iPhone в Apple Store.
Восстановление DFU стирает и перезагружает каждую строку кода на вашем iPhone, поэтому это самый глубокий тип восстановления, который вы можете выполнить на устройстве iOS. Мы рекомендуем сохранение резервной копии iPhone Прежде чем переводить iPhone в режим DFU, просто убедитесь, что у вас есть сохраненные копии всех ваших файлов, данных и информации.
Ознакомьтесь с нашими пошаговое руководство по восстановлению DFU когда вы будете готовы перевести свой iPhone X, XS, XS Max или XR в режим DFU.
Обратитесь в службу поддержки Apple
Во многих случаях «Face ID был отключен» на вашем iPhone из-за аппаратной проблемы с камерой TrueDepth. Если камера TrueDepth сломана, вы также не сможете создавать Animojis.
Вам следует обратитесь в службу поддержки Apple как можно скорее, в Интернете, в магазине или по телефону, если вы считаете, что с камерой TrueDepth вашего iPhone возникла аппаратная проблема. Apple имеет стандартную 14-дневную политику возврата дефектных продуктов. Если вы принесете в Apple сломанный iPhone X, XS, XS Max или XR в течение этого периода возврата, они почти всегда его заменят.
Face ID: снова работает!
Вы устранили проблему с Face ID на своем iPhone X, XS, XS Max или XR, и теперь это намного безопаснее! Обязательно поделитесь этой статьей в социальных сетях, чтобы ваша семья и друзья знали, что делать, если на их iPhone отображается сообщение «Face ID отключен». Оставляйте любые другие вопросы в разделе комментариев ниже.
Спасибо за прочтение,
Дэвид Л.