Вы пытаетесь отправить изображения со своего iPhone, но они не отправляются. Неважно, используете ли вы сообщения, фотографии или другое приложение, ничего не работает. Вместо этого ваш iPhone говорит Недоставленный 
с красным восклицательным знаком внутри круга, иначе ваши фотографии застрянут в процессе отправки и никогда не закончат загрузку. В этой статье я объясню вам почему ваш iPhone не отправляет изображения Y как диагностировать и устранить проблему навсегда.
Что нужно знать перед началом
Первое, что нам нужно сделать, чтобы выяснить, почему ваш iPhone не отправляет изображения, - это ответить на эти два вопроса, и я помогу вам с обоими.
Когда вы пытаетесь отправить изображение по сообщению, вы делаете это как iMessage или как обычное текстовое сообщение?
Каждый раз, когда вы отправляете или получаете текстовое или графическое сообщение на свой iPhone, оно отправляется как обычное текстовое сообщение или как iMessage. В приложении «Сообщения» отправляемые вами сообщения iMessage отображаются в голубых пузырьках, а отправляемые вами текстовые сообщения - зеленым.
Хотя они без проблем работают вместе в приложении «Сообщения», l Текстовые сообщения и iMessage используют разные технологии для отправки изображений. Сообщения IM отправляются с использованием Wi-Fi или тарифного плана беспроводной передачи данных, который вы приобрели у поставщика услуг беспроводной связи. Обычные текстовые / графические сообщения отправляются с использованием тарифного плана текстовых сообщений, который вы приобрели у поставщика услуг беспроводной связи.
Когда ваш iPhone не отправляет изображения, проблема обычно в текстовых сообщениях. или же iMessages, а не оба сразу. Другими словами, когда изображения послал при использовании iMessages они не будут отправляться в виде текстовых / графических сообщений, и наоборот. Даже если ты есть ли у тебя проблемы с обоими, мы должны решать каждую проблему отдельно.
Чтобы узнать, возникают ли у вашего iPhone проблемы с отправкой iMessages или текстовых сообщений, откройте приложение «Сообщения» и откройте беседу с тем, кому вы не можете отправлять фотографии. Если другие сообщения, которые вы отправили этому человеку, выделены синим, ваш iPhone не будет отправлять изображения с помощью iMessage. Если другие сообщения зеленые, ваш iPhone не отправляет изображения с использованием вашего тарифного плана.
Не можете отправить изображения конкретному человеку или кому-либо?
Теперь, когда вы знаете, связана ли проблема с iMessages или с текстовыми / графическими сообщениями, пора определить, есть ли у вас проблемы с отправкой фотографий всем или только одному человеку. Для этого попробуйте отправить изображение кому-нибудь в качестве доказательства, но сначала прочтите это:
Перед тем, как отправить тестовое изображение, убедитесь, что вы отправили его кому-то, кто использует ту же технологию (iMessage или текстовые / графические сообщения), что и человек, которому вы не можете отправлять фотографии . Это то, что я имею в виду:
Если изображения не отправляются тому, кто использует iMessage, отправьте тестовое изображение тому, кто использует iMessage (синие пузыри). Если ваши изображения отправляются не с использованием вашего плана текста / изображения, отправьте тестовое изображение другому человеку, чьи сообщения отправляются в виде текстовых сообщений (в зеленых пузырьках).
Как правило, если изображение не отправляется одному человеку, проблема связана с этот человек и его телефон и что вам, возможно, придется что-то изменить на своем iPhone или у поставщика услуг беспроводной связи, чтобы решить эту проблему. Если ваш iPhone не отправляет фотографии на ни один. Никто , проблема в ты телефон или поставщик услуг. Ниже я дам вам решения для обоих сценариев.
Если ваш iPhone не отправляет изображения с помощью iMessage
1. Проверьте подключение к Интернету.
Сообщения IM отправляются через подключение вашего iPhone к Интернету, поэтому первое, что мы сделаем, - это проверим подключение вашего iPhone к Интернету. Самый простой способ сделать это - попробовать отправить сообщение с использованием вашего тарифного плана беспроводной передачи данных, а затем попытаться отправить сообщение, когда ваш iPhone подключен к Wi-Fi.
Если ваш iPhone подключен к Wi-Fi и iPhone не отправляет изображения, перейдите в Настройки> Wi-Fi и отключите его. Ваш iPhone подключится к мобильной сети передачи данных, и в верхнем левом углу экрана должны появиться LTE, 4G или 3G.
Попробуйте отправить фото еще раз. Если после подключения к мобильным данным фотография отправляется, значит проблема в вашем Wi-Fi-соединении, и я написал статью, в которой объясняется что делать, если ваш iPhone не подключается к Wi-Fi . Не забудьте снова включить Wi-Fi, когда закончите!
Если ваш iPhone не отправляет изображения, когда вы используете мобильные данные, перейдите в место, где есть Wi-Fi, подключитесь к сети Wi-Fi в Настройки> Wi-Fi и попробуйте отправить сообщение еще раз. Если сообщение отправлено, проблема, вероятно, связана с подключением к мобильной передаче данных вашего iPhone.
что значит 2 2 2
2. Убедитесь, что мобильный Интернет включен.
Перейти к Настройки> Мобильные данные и убедитесь, что переключатель рядом с Мобильные данные активирован. Когда вы не подключены к Wi-Fi, iMessages отправляются с использованием вашего тарифного плана беспроводной передачи данных, а не вашего тарифного плана обмена текстовыми сообщениями. Если «Мобильные данные» отключены, изображения, которые вы отправляете в виде текстовых / графических сообщений, дойдут до места назначения, а изображения, которые вы отправляете в виде сообщений iMessages, - нет.
3. Активировал ли другой человек iMessage?
Недавно я работал с подругой, сообщения которой не доходили до ее сына после того, как она получила новый телефон не Apple. Это распространенная проблема, которая возникает, когда кто-то меняет телефон и выбирает телефон с Android, но не выходит из iMessage.
Вот ситуация: ваш iPhone и сервер iMessage думают, что у этого человека все еще есть iPhone, поэтому сервер отправляет изображения с помощью iMessage, но им это никогда не удается. К счастью, есть простой способ выйти из iMessage и навсегда решить проблему. Скажите им, чтобы они перешли по этой ссылке на Страница поддержки Apple, где они могут отключить iMessage, отправив текстовое сообщение и введите код подтверждения онлайн.
4. Сбросить настройки сети.
Случайное изменение в приложении «Настройки» может вызвать проблемы с подключением, которые сложно диагностировать, но есть хороший способ исправить их сразу. Сбросить настройки сети это отличный способ сбросить только те настройки, которые влияют на способ подключения вашего iPhone к Wi-Fi и сотовой сети, не затрагивая вашу личную информацию. Вам придется снова подключиться к сети Wi-Fi, поэтому убедитесь, что вы знаете пароль, прежде чем продолжить.
Чтобы сбросить настройки сети на вашем iPhone, перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети , введите свой пароль и коснитесь Сбросить настройки сети . Попробуйте отправить еще одно тестовое сообщение после перезагрузки iPhone, чтобы узнать, решена ли проблема.
Если после выполнения этих действий у вас все еще есть проблемы, перейдите в раздел под названием Если ваш iPhone по-прежнему не отправляет изображения .
Если ваш iPhone не отправляет изображения с использованием вашего тарифного плана обмена текстовыми / графическими сообщениями
1. Убедитесь, что MMS-сообщения активированы.
Мы уже обсудили два типа сообщений, которые отправляются с помощью приложения «Сообщения»: iMessages и текстовые / графические сообщения. И, что еще больше усложняет ситуацию, есть также два типа текстовых / графических сообщений. SMS - это исходная форма обмена текстовыми сообщениями, которая отправляет только небольшие объемы текста, а MMS, которое было разработано позже, позволяет отправлять изображения и более длинные сообщения.
как выключить iphone 7 plus
Если на вашем iPhone отключена функция MMS, обычные текстовые сообщения (SMS) будут отправляться, а изображения - нет. Чтобы убедиться, что MMS включен, перейдите на Настройки> Сообщения и убедитесь, что переключатель рядом с MMS сообщения активирован.
2. Сбросить настройки сети.
3. Обратитесь к поставщику услуг беспроводной связи.
К сожалению, когда дело доходит до проблем с подключением вашего iPhone к поставщику услуг беспроводной связи, вам может потребоваться обратиться к нему за помощью. Проблемы с учетной записью клиента и технические сбои могут привести к невозможности доставки MMS-сообщений, и единственный способ узнать наверняка - позвонить и спросить.
Самый простой способ узнать, по какому номеру позвонить, - это указать в Google «номер службы поддержки для ваш поставщик услуг беспроводной связи (Verizon, AT&T и др.) ». Например, если вы введете в Google «номер службы поддержки Verizon», вы найдете этот номер в верхней части результатов поиска.
Если ваш iPhone по-прежнему не отправляет фото
Если вы по-прежнему не можете отправлять изображения с помощью своего iPhone, мой совет о том, как действовать, зависит от того, можете ли вы отправлять изображения только одному человеку или никому.
Если вы не можете отправить изображения только одному человеку, спросите его, могут ли они получать сообщения iMessages или текстовые / графические сообщения от кого-то. Помните, что другие могут получать iMessages, но не текстовые / графические сообщения, и наоборот. Лучше всего поделиться с ними этой статьей и попросить их выполнить действия по устранению неполадок.
Если вы считаете, что проблема связана с вашим телефоном, вам следует сделать следующее: удалите беседу с ними в приложении «Сообщения», удалите их контакт с вашего iPhone и следуйте приведенным выше инструкциям, чтобы сбросить настройки сети. После перезапуска iPhone введите их номер телефона в приложении «Сообщения» и попробуйте отправить им графическое сообщение. Если он отправлен, добавьте свою контактную информацию еще раз, и все готово.
да по-прежнему не работает, вам может потребоваться сделать резервную копию вашего iPhone в iCloud или iTunes, восстановить iPhone, а затем восстановить данные из резервной копии. Восстановление iPhone стирает все и перезагружает программное обеспечение, процесс, который может решить все виды программных проблем. Я рекомендую вам выполнить восстановление DFU, которое представляет собой особый тип восстановления, который технические специалисты Apple используют в Apple Store. Я написал статью, в которой объясняется как восстановить DFU на вашем iPhone .
Конец
Теперь, когда ваш iPhone снова отправляет фотографии, отправьте несколько фотографий своей семье и друзьям. Но будьте осторожны: я знаю человека, который пытался отправить фотографию своей елки в групповом текстовом сообщении всей своей семье, но случайно в конечном итоге отправил что-то еще. Это было неловкое Рождество. Я хотел бы услышать о вашем опыте, чтобы узнать, почему вы не смогли отправлять изображения на свой iPhone, в разделе комментариев ниже, и я буду здесь, чтобы помочь вам в этом процессе.
Спасибо, что прочитали, и не забудьте вернуть услугу,
Дэвид П.