Голосовая почта не работает на вашем iPhone, и вы не знаете, что делать. Когда голосовая почта не работает, это невероятно расстраивает, особенно если вы ожидали важного телефонного звонка от друга или члена семьи. В этой статье, Я покажу вам, что делать, если ваш iPhone не воспроизводит голосовые сообщения, чтобы вы могли решить проблему. .
Что не так с моим iPhone? Стоит ли мне звонить своему оператору мобильной связи?
На данный момент мы не можем точно сказать, почему ваш iPhone не воспроизводит голосовые сообщения. Голосовая почта, которую вы воспроизводите в приложении 'Телефон' на своем iPhone, называется Визуальная голосовая почта , который загружает ваши голосовые сообщения от вашего оператора в виде небольших аудиофайлов, похожих на музыкальные файлы, которые вы слушаете в приложении «Музыка».
Когда голосовая почта не работает на вашем iPhone, многие люди предполагают, что возникла проблема с вашим поставщиком услуг беспроводной связи, поэтому сразу же звонят в Verizon, AT&T, T-Mobile или на горячую линию обслуживания клиентов другого оператора. Однако в большинстве случаев проблема заключается в Действительно вызвано программной проблемой самого iPhone.
Голосовая почта не работает на вашем iPhone? Вот почему
Есть две основные возможные причины, по которым ваш iPhone не воспроизводит ваши голосовые сообщения:
- Ваш iPhone не загружает голосовые сообщения от вашего оператора мобильной связи или
- Приложение 'Телефон' на вашем iPhone не работает должным образом
Наше руководство по устранению неполадок поможет вам диагностировать и устранить причину, по которой голосовая почта не работает на вашем iPhone!
Прежде, чем мы начнем
Прежде чем мы углубимся в действия по устранению неполадок, убедитесь, что на вашем iPhone настроена визуальная голосовая почта. Откройте приложение «Телефон» на своем iPhone и коснитесь Голосовая почта в правом нижнем углу экрана. Если ты видишь ' Чтобы получить голосовое сообщение, вы должны определить пароль и приветствие. »На экране, а также кнопка с надписью сейчас , значит на вашем iPhone не настроена визуальная голосовая почта.
мечтает о ссоре с семьей
Чтобы настроить визуальную голосовую почту, коснитесь сейчас . Вам будет предложено ввести и подтвердить пароль голосовой почты. Затем у вас будет возможность выбрать приветствие голосовой почты по умолчанию или записать собственное. Если вы хотите записать собственное персональное приветствие, коснитесь Персонализированный . После входа в систему, создания пароля и выбора приветствия вы сможете получать голосовые сообщения и просматривать их в приложении «Телефон».
Совет для профессионалов: вы можете дважды проверить, настроена ли голосовая почта на вашем iPhone, набрав и позвонив на свой собственный номер телефона с клавиатуры приложения «Телефон» или позвонив на свой iPhone с другого телефона.
Почему ваш iPhone не воспроизводит голосовые сообщения: решение!
Закройте и снова откройте приложение 'Телефон'.
Как я упоминал ранее, одна из распространенных причин, по которой iPhone не воспроизводит голосовые сообщения, заключается в том, что приложение «Телефон» не работает должным образом. Закрытие и повторное открытие приложения «Телефон» позволяет этому приложению «выключиться» и запустить снова, что иногда может решить проблему с программным обеспечением.
мой айфон говорит, что сим
Чтобы закрыть приложение 'Телефон', запустите нажатие дважды кнопку Пуск. Откроется окно выбора приложений, в котором будут показаны все приложения, открытые в данный момент на вашем iPhone. Проведите пальцем вверх в приложении 'Телефон'. Вы узнаете, что приложение 'Телефон' закрыто, когда оно больше не отображается в панели запуска приложений.
Выключите и снова включите свой iPhone
Иногда выключение и повторное включение iPhone может решить незначительную программную проблему. Например, если программное обеспечение вашего iPhone дает сбой в фоновом режиме, приложение «Телефон» может работать некорректно.
Чтобы выключить iPhone, нажмите и удерживайте кнопка питания пока вы не увидите красный значок питания и проведите пальцем, чтобы выключить появляются на экране вашего iPhone. Проведите пальцем по красному значку питания слева направо. Подождите около 30 секунд, прежде чем снова включить iPhone, чтобы убедиться, что он полностью выключился.
Войдите в свою учетную запись поставщика услуг беспроводной связи и измените пароль голосовой почты.
Некоторые поставщики услуг мобильной связи требуют сбросить пароль голосовой почты в качестве меры безопасности при покупке нового iPhone. Иногда вы можете сбросить соединение вашего iPhone с сервером голосовой почты, обновив пароль онлайн или позвонив в службу поддержки.
Но я думал, что у голосовой почты iPhone нет пароля!
Ваш iPhone имеет пароль голосовой почты, но вам нужно ввести его только один раз, и многие новые iPhone устанавливают его автоматически. Тем не менее, по-прежнему необходимо, чтобы между вашим оператором и вашим iPhone была какая-то форма аутентификации для загрузки ваших голосовых сообщений. Даже если вы его не видите, ваш пароль голосовой почты все еще существует.
Как изменить пароль голосовой почты, если ваш оператор - Verizon
Вы можете изменить пароль голосовой почты со своего iPhone, позвонив (800) -922-0204 . Вы попадете в меню автоматического обслуживания клиентов, которое позволит вам изменить пароль голосовой почты. Для получения дополнительной информации см. статья поддержки от Verizon по этой теме.
Как изменить пароль голосовой почты, если вашим провайдером является AT&T
Вы можете изменить свой пароль голосовой почты, позвонив (800) -331-0500 с вашего iPhone. Вы попадете в меню автоматического обслуживания клиентов AT&T, в котором потребуется указать ваш номер телефона и почтовый индекс для выставления счетов. Через несколько секунд на экране вашего iPhone появится сообщение «Неверный пароль - введите пароль голосовой почты». Введите последние семь цифр номера мобильного телефона, чтобы изменить пароль голосовой почты. Я настоятельно рекомендую вам прочитать Мы делаем это, потому что может быть очень сложно отследить точный источник проблемы с программным обеспечением, поэтому мы сбрасываем все сетевые настройки могут спасти нас от этой работы.
Чтобы сбросить настройки сети, начните с открытия приложения Настройки . Затем коснитесь Общие> Сброс> Сбросить настройки сети и введите свой пароль. Ваш iPhone сбросит настройки сети и перезапустится.
Проблема с голосовой почтой - исправлена!
Вы устранили проблему с вашим iPhone и теперь можете снова слушать свои голосовые сообщения! Поделитесь этой статьей в социальных сетях, чтобы ваши друзья и семья знали, что делать, когда ваш iPhone не воспроизводит голосовые сообщения. Спасибо, что прочитали, и не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть другие вопросы о вашем iPhone.