Вы синхронизируете свой iPhone с iTunes на Mac и решаете сделать резервную копию iPhone в рамках своей еженедельной рутины. Вы нажимаете кнопку «Создать резервную копию» в iTunes, но продолжаете получать сообщения об ошибках. Независимо от того, что вы пытаетесь сделать, ваш iPhone не будет выполнять резервное копирование в iTunes на вашем Mac. И что еще хуже, на прошлой неделе вы поклялись, что это сработало.
К счастью, это относительно распространенная проблема iPhone - на самом деле, я сталкиваюсь с ней регулярно. Точно так же эту проблему очень легко исправить. В этом уроке я расскажу вам как исправить iPhone, который не выполняет резервное копирование в iTunes на Mac.
Почему с моего iPhone нет резервной копии в iTunes на Mac?
Существует множество возможных причин, по которым ваш iPhone не выполняет резервное копирование в iTunes, поэтому нет единого решения для исправления резервных копий iTunes. Однако я проведу вас через быстрый процесс устранения неполадок, который поможет вам точно определить причину, по которой ваш iPhone не выполняет резервное копирование в iTunes. Вы вернетесь к работе в кратчайшие сроки!
1. Убедитесь, что ваш iTunes обновлен
Во-первых, одна из наиболее распространенных причин сбоя резервного копирования iPhone - это устаревшая версия iTunes на вашем Mac. Чтобы обновить iTunes, выполните следующие действия:
Как обновить iTunes на моем Mac?
- Открыть iTunes на вашем Mac.
- Нажмите iTunes в строке меню в правом верхнем углу экрана Mac.
- Щелкните значок Проверить наличие обновлений в раскрывающемся меню. iTunes проведет вас через процесс обновления, если оно устарело. Если ваша копия iTunes уже обновлена, появится окно подтверждения с номером версии программного обеспечения iTunes.
2. Попробуйте другой порт USB и кабель Lightning.
Если вы получаете ужасную ошибку «iTunes не удалось выполнить резервное копирование, потому что iPhone отключен», возможно, проблема связана с USB-портом вашего компьютера или USB-кабелем iPhone. Эту ошибку часто можно исправить, используя новый кабель USB а также другой порт USB на вашем компьютере, чтобы синхронизировать ваш iPhone с компьютером - обязательно попробуйте!
3. Удалите старые резервные копии с вашего Mac.
Иногда старые резервные копии могут мешать iTunes при попытке резервного копирования. К сожалению, единственный простой способ исправить это - удалить старые резервные копии. Однако это не конец света, если вы все равно будете заменять старую резервную копию новой.
Как удалить старые резервные копии из iTunes на моем Mac?
- Открыть iTunes на твоем компьютере.
- Щелкните значок iTunes в правом верхнем углу экрана компьютера и нажмите Предпочтения из раскрывающегося меню.
- Щелкните значок Устройства кнопку в верхней части всплывающего окна.
- Найдите имя своего устройства в центре экрана и нажмите на него, чтобы выбрать резервную копию. Затем щелкните значок Удалить в центре экрана, чтобы удалить резервную копию.
- Щелкните значок ОК в правом нижнем углу экрана, чтобы подтвердить удаление резервной копии. Теперь вы можете снова попробовать сделать резервную копию своего iPhone в iTunes.
4. Сделайте резервную копию вашего iPhone в iCloud и восстановите
Если после выполнения этих действий по устранению неполадок у вас по-прежнему возникают проблемы с резервным копированием iPhone, возможно, вам придется сделать резервную копию iPhone в iCloud и выполнить восстановление DFU. Это удалит все ошибки с вашего iPhone, которые могут препятствовать резервному копированию iTunes, сохраняя при этом копию ваших данных в облаке.
Как я уже говорил ранее, первым шагом в этом процессе является резервное копирование вашего iPhone в iCloud. Для этого выполните следующие три шага:
- Открой Настройки на iPhone, прокрутите вниз и коснитесь iCloud кнопка.
- Прокрутите экран вниз и коснитесь Резервные копии кнопка. Нажмите кнопка слайдера справа от Резервное копирование iCloud заголовок, чтобы включить резервное копирование iCloud.
- Нажмите Резервное копирование сейчас в нижней части экрана, чтобы начать немедленное резервное копирование iCloud.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы при выполнении резервного копирования iCloud, следуйте нашему руководству о том, что делать, если iPhone не выполняет резервное копирование в iCloud.
Теперь, когда на вашем iPhone создана резервная копия, пора выполнить восстановление DFU в iTunes. Это отличается от традиционного восстановления iTunes, поскольку оно удаляет все данные и настройки с устройства - как программные, так и аппаратные. Это обычно рассматривается как универсальное решение для большинства проблем с iPhone и iPad. Читать наше руководство по восстановлению DFU чтобы начать этот процесс.
Примечание: DFU восстанавливает, стирает все данные с вашего iPhone, поэтому убедитесь, что ваша резервная копия iCloud конкурирует, прежде чем продолжить восстановление DFU.
Удачного резервного копирования!
И это все, что нужно для ремонта iPhone, который не поддерживает резервное копирование с помощью iTunes на вашем Mac! В комментариях дайте мне знать, какой из этих шагов по устранению неполадок, наконец, исправил ваши резервные копии iTunes. И, как всегда, не забудьте вернуться в ближайшее время, чтобы узнать больше советов, приемов и исправлений для iPhone!