Вы подключаете iPhone к компьютеру и открываете iTunes, но iPhone не появляется. Вы пытались отключить iPhone от компьютера и снова подключить, закрыли и снова открыли iTunes, и вы уверены, что ваш кабель Lightning работает, но он все еще не подключается . В этой статье я объясню почему ваш iPhone не подключается к iTunes а также как решить проблему на Mac и ПК.
Устранение неполадок iPhone / iTunes: с чего начать
Первое, что нам нужно сделать, это дважды проверить, правильно ли работает ваш кабель Lightning (кабель, который заряжает ваш iPhone). Если кабель подходит для зарядки вашего iPhone, то, вероятно, он хорош, но не всегда. Некоторые кабели, которые подходят для зарядки, не подходят для синхронизации данных.
Обычно это наблюдается с дешевыми кабелями, которые можно найти на заправочных станциях, потому что они не такого высокого качества, как кабели, которые производит Apple. Но не все кабели сторонних производителей имеют низкое качество - вот в чем разница:
Ищите сертифицированные MFi кабели
Качественные Lightning-кабели MFi -проверенный . Когда компания подает заявку на сертификацию MFi от Apple, ей предоставляются высококачественные спецификации и уникальный идентификационный чип для этого конкретного кабеля. Ты когда-нибудь видел «Этот кабель или аксессуар не сертифицирован и может не работать надежно с этим iPhone». всплывает на вашем iPhone? Это означает, что кабель не сертифицирован MFi и может быть некачественным.
Amazon отлично продает Кабели для iPhone с сертификатом MFi которые примерно вдвое дешевле, чем у Apple. Если вы делаете покупки в магазине, обратите внимание на логотип «Сделано для iPhone» на коробке - это означает, что кабель сертифицирован MFi. 
Убедившись, что кабель Lightning работает, попробуйте подключить свой iPhone к другому USB-порту на вашем компьютере . Порты USB тоже могут изнашиваться, и иногда для решения этой проблемы достаточно использовать другой порт.
С этого момента исправления для Mac и ПК разные. Я начну с того, что покажу вам, как решить эту проблему на ПК под управлением Windows. Если у вас Mac, вы можете сразу перейти к разделу о что делать, если iPhone не подключается к iTunes на Mac .
Самая распространенная причина, по которой ваш iPhone не подключается к iTunes на вашем ПК
Самая распространенная причина, по которой ваш iPhone не подключается к iTunes, заключается в том, что в драйвер устройства не работает должным образом.
Что такое драйвер устройства?
К драйвер устройства (или просто Водитель ) - это программа, которая сообщает Windows, как взаимодействовать или «разговаривать» с оборудованием, подключенным к вашему компьютеру. Если драйвер вашего iPhone не работает должным образом, ваш компьютер не сможет взаимодействовать с вашим iPhone, и он не будет отображаться в iTunes.
iphone говорит, что наушники подключены, когда их нет
Драйверы перестают работать по разным причинам, и это обычная проблема для ПК, iPhone и других устройств.
Устранение неполадок с драйвером устройства iPhone
На ПК первое, что вам нужно сделать, это открыть Диспетчер устройств . Вы найдете «Диспетчер устройств» на панели управления, но самый простой способ сделать это - нажать на строку поиска на своем компьютере и ввести «Диспетчер устройств».
После открытия диспетчера устройств найдите Контроллеры универсальной последовательной шины и нажмите на маленький треугольник значок как раз направо. Откроется раскрывающееся меню, и вы должны увидеть Драйвер USB для мобильного устройства Apple перечислены здесь. 
Примечание. Если ваше устройство подключено и отображается в Мой компьютер или же Мой компьютер но вы не видите водителя здесь, не волнуйтесь - я вернусь к этому позже.
что такое гумно
Как исправить USB-драйвер мобильного устройства Apple на ПК
Если ты видишь Драйвер USB для мобильного устройства Apple но ваш iPhone не подключается к iTunes, вероятно, необходимо обновить или отремонтировать драйвер. Щелкните правой кнопкой мыши на Драйвер USB для мобильного устройства Apple и должны появиться три варианта: Обновить программное обеспечение драйвера…, Запрещать , а также Удалить .
Включите драйвер, если можете
Если вы видите возможность Давать возможность , щелкните по нему, и ваша проблема должна быть решена. В какой-то момент драйвер был отключен, поэтому повторное включение решит проблему. Если вы не видите Давать возможность , Продолжай читать.
Удалить и переустановить драйвер
Я обнаружил, что удаление и переустановка драйвера - самый простой способ решить проблемы с драйверами. Драйвер появится только в том случае, если ваш iPhone подключен к компьютеру. , поэтому убедитесь, что ваш iPhone подключен к сети, прежде чем искать этот драйвер.
Нажмите Удалить и Windows удалит драйвер из списка контроллеров универсальной последовательной шины. Затем отключите iPhone и снова подключите его. Когда вы это сделаете, ваш компьютер автоматически распознает ваш iPhone и переустановите последнюю версию драйвера.
Устаревший драйвер - очень распространенная причина, по которой iPhone не подключается к iTunes, поэтому это должно решить проблему. Открыть iTunes и найдите значок iPhone, чтобы узнать, подключен ли ваш iPhone. Обязательно посмотрите на свой iPhone и нажмите «Доверять», чтобы убедиться, что он появился.
Почему вам нужно выбрать «Доверять» на своем iPhone
Очень важно, чтобы вы нажали Доверять на вашем iPhone, иначе он вообще не будет связываться с вашим компьютером. На этом этапе, если ваш iPhone отображается в iTunes, значит, все готово! Если ваш iPhone по-прежнему не отображается, продолжайте читать.
Выберите вариант «Обновить программное обеспечение драйвера…», если можете
Если вы выберете Обновить программное обеспечение драйвера… после щелчка правой кнопкой мыши на Драйвер USB для мобильного устройства Apple, вы увидите два варианта: Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера а также Найдите на моем компьютере драйверы .
Нажмите на Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и Windows будет искать в Интернете обновленную версию драйвера. Если ваш компьютер не подключен к Интернету, вам нужно будет нажать Найдите на моем компьютере драйверы - Я покажу вам, как это сделать, в разделе, который называется Как исправить проблемы с обновлением драйвера и что делать, если драйвер отсутствует .
Если вы вообще не видите драйвер (он отсутствует в диспетчере устройств)
Есть две причины, почему Драйвер USB для мобильного устройства Apple не отображается в диспетчере устройств:
- Ваш iPhone не подключается к компьютеру. Открой Мой компьютер или же Мой компьютер папку на вашем компьютере, и если вы видите там свой iPhone, перейдите к следующему варианту.
- Драйвер не появляется автоматически и не переустанавливается на вашем компьютере. Если вы удалили драйвер со своего компьютера и он больше не появится при повторном подключении iPhone, вот как это исправить:
Когда драйвер вообще не отображается, найдите параметр под названием Портативные устройства в диспетчере устройств. Нажми на крошечный треугольник значок справа от Портативные устройства и ты должен увидеть Apple iPhone перечисленные. Это еще один способ убедиться, что ваш iPhone подключен к вашему компьютеру.
Как исправить проблемы с обновлением драйвера и что делать, если драйвер отсутствует
С этого момента исправление точно такое же для проблем с обновлением драйвера и драйверов, которые полностью отсутствуют в диспетчере устройств.
почему мой iphone не обслуживается
- Если драйвер полностью отсутствует, щелкните правой кнопкой мыши на Apple iPhone в разделе 'Переносные устройства'. Выбирать Найдите на моем компьютере драйверы и на экране появится окно.
- Если вы обновляете драйвер, нажмите кнопку крошечный треугольник значок справа от Контроллеры универсальной последовательной шины, щелкнуть Обновить программное обеспечение драйвера… , а затем щелкните Найдите на моем компьютере драйверы .
Как найти драйвер USB для мобильного устройства Apple
Во-первых, вам нужно найти папку, в которой хранится драйвер на вашем компьютере. Это будет означать переход к следующему каталогу (или папке) в окне:
C: Program Files Common Files Apple Поддержка мобильных устройств Драйверы
Не волнуйтесь - я здесь, чтобы помочь с этим процессом.
Поиск правильного драйвера на вашем компьютере
После того, как вы выберете обзор, просмотрите список, пока не найдете свой диск C. Это может быть первый вариант в разделе «Этот компьютер» или «Этот компьютер».
Если папка «Этот компьютер» или «Этот компьютер» не открыта, щелкните маленькую стрелку справа , чтобы открыть папку и найти диск C. Вы увидите что-то вроде OS (C :) или просто C :. Так или иначе, щелкните стрелку рядом с диском C , чтобы открыть раскрывающееся меню.
Прокрутите вниз, пока не найдете Программные файлы а также щелкните стрелку откройте раскрывающееся меню. Затем прокрутите вниз до Общие файлы и снова откройте раскрывающееся меню - вы уже разбираетесь, верно?
На этот раз ищите яблоко папку и откройте что выпадающее меню. Снова прокрутите вниз и найдите Поддержка мобильных устройств и вы догадались - откройте выпадающее меню. Последний шаг: Нажмите в папке под названием Драйверы чтобы выбрать его. Рядом с этой папкой не должно быть маленькой стрелки - просто щелкните папку, чтобы выбрать ее, а затем щелкните ОК .
Теперь вы выбрали правильную папку для обновления драйвера USB для мобильного устройства Apple или поиска отсутствующего драйвера. Теперь нажмите Следующий в окне, и вы увидите сообщение, указывающее, что драйвер был успешно установлен или что драйвер теперь обновлен.
кнопка питания iphone 4 не работает
Если iPhone по-прежнему не отображается, перезагрузите
На этом этапе драйвер правильно установлен на вашем компьютере. Если ваш iPhone по-прежнему не отображается в iTunes, тогда я рекомендую перезагрузить компьютер и iPhone одновременно. Отключите iPhone от компьютера, выключите и снова включите его, а затем перезагрузите компьютер. После включения компьютера снова подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes, чтобы узнать, решена ли проблема.
Последнее усилие: удаление и переустановка iTunes
если ты по-прежнему не можем подключить ваш iPhone к iTunes на вашем ПК, нам нужно полностью удалите iTunes, а затем переустановите последнюю версию iTunes на свой компьютер. . Ты можешь скачать последнюю версию iTunes с веб-сайта Apple. Когда iTunes завершит установку на ваш компьютер, рекомендуется перезагрузите компьютер, прежде чем продолжить процесс .
Как переустановка iTunes решает проблему?
Когда вы переустанавливаете iTunes, он устанавливает крошечную программу, работающую в фоновом режиме вашего компьютера, которая называется Поддержка мобильных устройств Apple. Эта программа очень важный так как он запускает драйвер и интерфейс, который позволяет вашему iPhone подключаться к iTunes. . Удаление и повторная установка iTunes - лучший способ решить проблемы с Apple Mobile Device Support.
Восстановление библиотеки iTunes после переустановки iTunes
Если вы удалите iTunes, вы не потеряете свои музыкальные файлы или файлы фильмов, но вам может потребоваться восстановить медиатеку iTunes. Не волнуйтесь - у Apple есть отличная статья поддержки под названием Если вы не видите всю свою медиатеку после обновления iTunes на Mac или ПК которая проведет вас через весь процесс. .
На этом этапе проблема будет решена - перейти к концу статьи чтобы подвести итог и оставить комментарий о том, какой шаг сработал для вас.
Далее нажмите Системный отчет… , чтобы открыть приложение 'Информация о системе'.
Нажмите USB слева и ищи iPhone .
ipad 2 главная кнопка не работает
Устранение неполадок iTunes / iPhone на Mac
Если ваш iPhone отображается в информации о системе, но не отображается в iTunes, перейдите к шагу 3 ниже. Если ваш iPhone не в списке начните с шага 1.
- Попробуйте использовать другой порт USB на вашем Mac.
- Попробуйте другой кабель Lightning.
- Отключите стороннее программное обеспечение безопасности. (Программное обеспечение безопасности иногда может быть тоже агрессивно и не позволяйте вашим собственным USB-устройствам подключаться к вашему Mac.)
- Сбросьте заблокированную папку в iTunes. Ознакомьтесь с этой статьей поддержки о как сбросить папку Lockdown на вашем Mac чтобы узнать, как именно это сделать.
Ваш iPhone снова появляется в iTunes!
Прекрасная работа! На данный момент ваш iPhone снова отображается в iTunes. Бьюсь об заклад, вы никогда не думали, что будете так счастливы снова увидеть этот маленький значок iPhone в iTunes! Устранить причины, по которым iPhone не подключается к iTunes, не всегда легко, и вы заслуживаете похлопывания по плечу. Теперь вы можете вернуться к синхронизации и резервному копированию вашего iPhone на тот случай, если вам понадобится восстановить его в будущем. Сообщите мне, какое исправление сработало для вас, в разделе комментариев ниже.