Почему мой iPhone продолжает перезагружаться и что мне с этим делать? Мы доверяем своим iPhone, и они нам нужны для работы все время. Было бы здорово, если бы была только одна причина, по которой iPhone перезагружается снова и снова, но для этой проблемы нет волшебной пули. В этой статье я объясню вам что заставляет айфоны продолжать перезагружаться и я покажу тебе как исправить проблему перезагрузки iPhone .
Вниманию владельцев iPhone X - Если у вас iPhone X или iPhone XS, который постоянно перезагружается, прочтите мою новую статью, чтобы узнать. как предотвратить перезагрузку iPhone X снова и снова. Если решения в этой статье не работают, вернитесь и следуйте этому руководству.
Почему мой iPhone продолжает перезагружаться?
IPhone, которые постоянно перезагружаются, обычно делятся на две категории:
- iPhone, которые периодически перезагружаются - Вы можете некоторое время использовать свой iPhone без каких-либо проблем, а затем ваш iPhone внезапно перезагружается.
- Цикл перезагрузки iPhone - Ваш iPhone продолжает перезагружаться и полностью непригоден для использования. Логотип Apple появляется и исчезает на экране снова и снова.
Если ваш iPhone попадает во вторую категорию, переходите к шагу 5. Невозможно выполнить первые шаги, если вы не можете использовать программное обеспечение на своем iPhone. Приступим к делу, чтобы вы перестали кричать на кошку «Мой iPhone перезагружается!»
1. Сделайте резервную копию вашего iPhone.
Прежде чем устранять какие-либо проблемы, убедитесь, что на вашем iPhone создана резервная копия. Если у вашего iPhone есть проблема с оборудованием, это может быть ваш последний шанс сделать резервную копию ваших данных. При необходимости мы восстановим ваш iPhone на более позднем этапе, и вам потребуется резервная копия перед восстановлением.
Если тебе надо помогите сделать резервную копию вашего iPhone , В статье службы поддержки Apple есть отличное руководство. После того, как вы сделали резервную копию, вы готовы приступить к устранению неполадок, если ваш iPhone продолжает перезагружаться или ваш iPhone продолжает включаться и выключаться.
2. Обновите программное обеспечение iPhone (iOS).
Как Windows на ПК или OS X на Mac, iOS - это операционная система вашего iPhone. Обновления iOS всегда содержат множество исправлений программных ошибок и других проблем. Иногда обновление программного обеспечения устраняет проблему, из-за которой ваш iPhone перезагружается или входит в цикл перезагрузки.
Чтобы проверить наличие доступных обновлений программного обеспечения, перейдите на Настройки> Общие> Обновление ПО . Если доступно обновление, установите его. Вы также можете подключить свой iPhone к компьютеру и использовать iTunes для обновления программного обеспечения iPhone. Если ваш iPhone продолжает перезагружаться, iTunes может быть вашим лучшим вариантом.
переведите iphone x в режим dfu
3. Определите, вызывает ли приложение перезагрузку iPhone.
Приложение очень редко вызывает перезагрузку или повторное включение и выключение iPhone. По большей части программное обеспечение на вашем iPhone защищено от проблемных приложений. Тем не менее, в App Store более 1,5 миллиона приложений, и не все из них идеальны.
упал iphone 6 в воду не включается
Если вы установили приложение непосредственно перед тем, как ваш iPhone перешел в цикл перезагрузки, удалите это приложение и посмотрите, решится ли проблема сама собой.
Настройки> Конфиденциальность> Анализ и улучшения> Данные анализа - еще одно место для поиска проблемных приложений. Это нормально, если в этом списке есть несколько записей. Быстро прокрутите список и найдите приложения, которые появляются в нем снова и снова. Если вы его найдете, удаление этого приложения может исправить ваш iPhone.
4. Сбросить все настройки.
Сбросить все настройки Это не волшебная палочка, но она может решить определенные программные проблемы. Войти в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки чтобы восстановить заводские настройки iPhone. Вы не потеряете ни свои приложения, ни данные, но вам нужно будет снова ввести пароль Wi-Fi.
5. Извлеките SIM-карту.
Циклы перезагрузки iPhone могут быть вызваны проблемами с подключением iPhone к поставщику услуг беспроводной связи. Ваша SIM-карта соединяет ваш iPhone с вашим поставщиком услуг беспроводной связи, поэтому ее удаление - лучший способ устранить неполадки, когда ваш iPhone постоянно перезагружается.
Не волнуйтесь: при извлечении SIM-карты все может пойти не так. Ваш iPhone немедленно подключится к вашему оператору связи, как только вы вернете его.
Статья поддержки Apple о как вынуть SIM-карту из iPhone Он покажет вам, где именно находится SIM-карта на вашем iPhone. Вы будете использовать канцелярскую скрепку, чтобы извлечь лоток для SIM-карты из вашего iPhone.
Если удаление SIM-карты решает проблему, вставьте SIM-карту обратно в iPhone. Если проблема возникает снова после замены SIM-карты, вам необходимо восстановить iPhone (шаг 7) или заменить SIM-карту у вашего оператора.
Если удаление SIM-карты не решает проблему, не вставляйте ее обратно, пока не выполните следующий шаг. Если вы хотите узнать больше о SIM-карте вашего iPhone, прочтите мою статью под названием « Почему мой iPhone говорит об отсутствии SIM-карты? ».
6. Полный сброс
Вы не должны делать полный сброс на вашем iPhone, если это абсолютно необходимо. Это как выключить настольный компьютер, отсоединив его от стены. С учетом сказанного, цикл перезагрузки iPhone - это один из тех случаев, когда требуется жесткая перезагрузка.
Чтобы выполнить полный сброс, нажмите и удерживайте кнопку кнопка питания и кнопка Пуск (круглая кнопка под экраном) одновременно, пока экран вашего iPhone не погаснет и не появится логотип Apple.
На iPhone 7 или 7 Plus кнопки, которые нужно нажимать для выполнения аппаратного сброса, немного отличаются. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку кнопка питания Y кнопка уменьшения громкости .
iphone 6s не реагирует на прикосновения
Если у вас iPhone 8, 8 Plus или X, процесс аппаратного сброса тоже отличается. Нажмите и отпустите кнопку, чтобы увеличить громкость , затем он кнопка уменьшения громкости , затем нажмите и удерживайте боковая кнопка .
Независимо от модели iPhone, обязательно нажмите и удерживайте обе кнопки вместе не менее 20 секунд . Когда я работал в Apple, люди были удивлены, увидев, что я быстро исправил их мертвый iPhone с помощью аппаратного сброса. Они они думали что они сделали полный сброс в своем доме, но не нажимали обе кнопки в течение достаточно долгого времени.
Если вы удалили SIM-карту из своего iPhone на предыдущем шаге, сейчас хорошее время, чтобы вставить ее обратно в iPhone. Мы исключили возможность того, что ваша SIM-карта вызывает перезагрузку iPhone. Надеемся, что полный сброс решит проблему, при которой ваш iPhone продолжал перезагружаться, но если она не исчезнет, вам придется перезагрузить устройство, следуя приведенным ниже инструкциям.
7. Восстановите свой iPhone с помощью iTunes.
Восстановление iPhone полностью стирает и перезагружает программное обеспечение iPhone (iOS) и может одновременно устранить большое количество программных проблем. Когда мы восстанавливаем ваш iPhone, мы исключаем возможность того, что проблема с программным обеспечением может вызвать перезагрузку вашего iPhone - Вот почему специалисты Apple так часто делают это.
Ваш iPhone должен быть подключен к компьютеру для самовосстановления. Я рекомендую сделать особый вид восстановления, который называют специалисты Apple. Восстановление DFU , которое выходит за рамки обычного восстановления и может решить больше проблем. Вы не найдете его нигде на сайте Apple - прочтите мою статью, чтобы узнать как восстановить DFU на вашем iPhone .
После завершения восстановления вы можете перезагрузить всю свою личную информацию из резервной копии iPhone в iTunes или iCloud. Если у вас все еще есть проблема, вернитесь сюда и читайте дальше.
8. Проверьте наличие проблем с оборудованием.
Проблемы с оборудованием являются частой причиной зависания iPhone при цикле перезагрузки. Если вы используете чехол на iPhone, снимите его, прежде чем продолжить.
Внимательно посмотрите на порт зарядки в нижней части iPhone. Проверьте, не застрял ли внутри мусор и нет ли признаков коррозии.
Если что-то не так, возьмите зубную щетку, которой никогда не пользовались, и аккуратно почистите порт зарядки. Короткое замыкание или другая проблема в зарядном порту может вызвать всевозможные проблемы на вашем iPhone.
9. Возможно, вам потребуется отремонтировать свой iPhone.
Мы исключили возможность того, что проблема с программным обеспечением заставляет ваш iPhone продолжать перезагрузку, и проверили аппаратные проблемы снаружи вашего iPhone. Если ваш iPhone находится в цикле перезагрузки, возможно, вам потребуется починить его.
Если вы решите получить помощь в ближайшем магазине Apple Store, убедитесь, что у вас назначена встреча с техническими специалистами, чтобы вам не пришлось ждать. . Менее дорогая альтернатива Пульс , сервис по ремонту по требованию, который отлично справляется
экран телефона имеет желтый оттенок
Конец
На данный момент я надеюсь, что мы устранили проблему, из-за которой ваш iPhone перезагружался. Я хотел бы услышать ваш опыт в разделе комментариев ниже, и если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь задавать их в Группа Payette Forward в Facebook .
Желаю тебе всего наилучшего,
Дэвид П.