Почему мой iPhone продолжает перезагружаться и что мне с этим делать? Мы доверяем нашим iPhone, и они должны работать все время. Было бы здорово, если бы была единственная причина, по которой iPhone перезагружался снова и снова, но волшебной пули для этой проблемы не существует. В этой статье я объясню что заставляет iPhone перезагружаться и я покажу тебе как решить проблему перезапуска iPhone .
Вниманию владельцев iPhone X: Если у вас iPhone X или iPhone XS, который постоянно перезагружается, прочтите мою новую статью, чтобы узнать как остановить перезапуск вашего iPhone X снова и снова . Если эти исправления не помогли, вернитесь и следуйте этому руководству.
Почему мой iPhone продолжает перезагружаться?
Айфоны, которые продолжают перезагружаться, обычно делятся на две категории:
- iPhone, которые периодически перезагружаются: Вы можете использовать свой iPhone какое-то время без каких-либо проблем, а затем ваш iPhone внезапно перезагружается.
- Цикл перезагрузки iPhone: Ваш iPhone постоянно перезагружается, и его нельзя использовать. Логотип Apple появляется и исчезает на экране снова и снова.
Если ваш iPhone попадает во вторую категорию, переходите к шагу 5. Невозможно выполнить первые несколько шагов, если вы не можете использовать программное обеспечение на своем iPhone. Давайте перестанем кричать: «Мой iPhone перезагружается!» у кота.
1. Создайте резервную копию своего iPhone.
Прежде чем мы вообще займемся устранением неполадок, убедитесь, что на вашем iPhone создана резервная копия. Если у вашего iPhone есть проблема с оборудованием, это может быть ваш последний шанс сделать резервную копию ваших данных. При необходимости мы восстановим ваш iPhone позже, и вам потребуется резервная копия перед восстановлением.
Если тебе надо помогите сделать резервную копию вашего iPhone , Статья службы поддержки Apple содержит отличное пошаговое руководство. После того, как вы создадите резервную копию, вы будете готовы приступить к устранению проблемы, если ваш iPhone продолжает перезагружаться или если ваш iPhone продолжает включаться и выключаться.
2. Обновите программное обеспечение вашего iPhone (iOS).
Как Windows на ПК или OS X на Mac, iOS - это операционная система вашего iPhone. Обновления iOS всегда содержат множество исправлений программных ошибок и других проблем. Иногда обновление программного обеспечения устраняет проблему, из-за которой ваш iPhone продолжает перезагружаться или входит в цикл перезапуска.
Чтобы проверить, доступны ли какие-либо обновления программного обеспечения, перейдите на Настройки -> Общие -> Обновление ПО . Если доступно обновление, установите его. Вы также можете подключить свой iPhone к компьютеру и использовать iTunes для обновления программного обеспечения iPhone. Если ваш iPhone постоянно перезагружается, лучше всего подойдет iTunes.
3. Определите, вызывает ли приложение перезагрузку iPhone.
Приложение очень редко вызывает перезагрузку, включение и выключение iPhone. По большей части программное обеспечение на вашем iPhone защищено от проблемных приложений. При этом в App Store более 1,5 миллиона приложений, и не все они идеальны.
Если вы установили приложение непосредственно перед тем, как ваш iPhone вошел в цикл перезагрузки, удалите это приложение и посмотрите, решится ли проблема сама собой.
Настройки -> Конфиденциальность -> Аналитика -> Аналитические данные - еще одно место, где можно найти проблемные приложения. Это нормально, если в этом списке есть несколько записей. Быстро прокручивайте список и ищите приложения, которые появляются в нем снова и снова. Если вы его найдете, удаление этого приложения может исправить ваш iPhone.
4. Сбросить все настройки.
Сбросить все настройки не панацея, но может решить определенные проблемы с программным обеспечением. Перейти к Настройки -> Общие -> Сброс -> Сбросить все настройки чтобы восстановить заводские настройки iPhone. Вы не потеряете ни свои приложения, ни данные, но вам придется снова ввести пароль Wi-Fi.
5. Извлеките вашу SIM-карту.
Циклы перезагрузки iPhone могут быть вызваны проблемами с подключением iPhone к оператору беспроводной связи. Ваша SIM-карта соединяет ваш iPhone с оператором беспроводной связи, поэтому ее удаление - лучший способ устранить проблемы, при которых ваш iPhone продолжает перезагружаться.
что означают животные во сне
Не волнуйтесь: при извлечении SIM-карты ничего не произойдет. Ваш iPhone немедленно подключится к вашему оператору связи, как только вы снова его вставите.
Статья поддержки Apple о как вынуть SIM-карту из iPhone покажет вам, где именно находится SIM-карта на вашем iPhone. Для извлечения лотка для SIM-карты из iPhone воспользуйтесь скрепкой.
Если удаление SIM-карты решает проблему, вставьте SIM-карту обратно в iPhone. Если проблема не исчезнет после того, как вы снова вставите SIM-карту, вам потребуется восстановить iPhone (шаг 7) или заменить SIM-карту на оператора.
Если извлечение SIM-карты не решает проблему, не вставляйте SIM-карту обратно, пока не выполните следующий шаг. Если вы хотите узнать больше о SIM-карте вашего iPhone, ознакомьтесь с моей статьей под названием «Почему мой iPhone не сообщает SIM-карту?» .
6. Аппаратный сброс
Не выполняйте аппаратный сброс iPhone без крайней необходимости. Это все равно что выключить настольный компьютер, отключив его от сети. При этом цикл перезагрузки iPhone - это один из тех случаев, когда требуется полная перезагрузка.
Чтобы выполнить полный сброс, удерживайте кнопка питания а также Домашняя кнопка (круглая кнопка под экраном) одновременно, пока экран вашего iPhone не погаснет и не появится логотип Apple.
На iPhone 7 или 7 Plus кнопки, которые нужно нажимать для выполнения полного сброса, немного отличаются. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку кнопка питания и кнопку уменьшения громкости.
Если у вас iPhone 8, 8 Plus или X, процесс аппаратного сброса также отличается. Нажмите и отпустите кнопка увеличения громкости , то кнопка уменьшения громкости , тогда нажмите и удерживайте боковую кнопку .
Независимо от того, какая у вас модель iPhone, убедитесь, что вы удерживайте обе кнопки вместе не менее 20 секунд . Люди были поражены, когда они заходили в Apple Store, и я быстро исправлял их мертвый iPhone с помощью аппаратного сброса. Они мысль дома сделали полную перезагрузку, но не удерживали обе кнопки достаточно долго.
Если вы извлекли SIM-карту из своего iPhone на предыдущем шаге, сейчас самое время вставить ее обратно в iPhone. Мы исключили возможность перезагрузки iPhone из-за SIM-карты. Надеемся, что полный сброс решит проблему, из-за которой ваш iPhone продолжал перезагружаться, но если она не исчезнет, вам придется перезагрузить устройство, следуя инструкциям ниже.
7. Восстановите свой iPhone с помощью iTunes.
Восстановление iPhone полностью стирает и перезагружает программное обеспечение iPhone (iOS), и это может одновременно устранить множество проблем с программным обеспечением. Когда мы восстановим ваш iPhone, мы исключим вероятность того, что проблема с программным обеспечением может привести к перезагрузке вашего iPhone. - вот почему специалисты Apple так часто делают это.
Ваш iPhone должен быть подключен к компьютеру для восстановления. Я рекомендую выполнить специальный тип восстановления, который специалисты Apple назвали Восстановление DFU , которое идет глубже, чем обычное восстановление, и может решить больше проблем. Вы не найдете его нигде на веб-сайте Apple - прочтите мою статью, чтобы узнать как DFU восстановить ваш iPhone .
После завершения восстановления вы сможете перезагрузить всю свою личную информацию из резервной копии iPhone в iTunes или iCloud. Если у вас все еще есть проблема, вернитесь сюда и продолжайте читать.
8. Проверьте наличие проблем с оборудованием.
Аппаратные проблемы - частая причина, по которой iPhone застревает в цикле перезапуска. Если вы используете чехол для iPhone, снимите его, прежде чем продолжить.
Внимательно посмотрите на порт зарядки в нижней части iPhone. Проверьте, не застрял ли внутри какой-либо мусор и нет ли признаков коррозии.
почему мой iphone 5 не обновляется
Если что-то не так, возьмите зубную щетку, которой никогда не пользовались, и аккуратно почистите порт зарядки. Короткое замыкание или другая проблема внутри порта зарядки может вызвать всевозможные проблемы с вашим iPhone.
9. Возможно, вам потребуется отремонтировать ваш iPhone.
Мы исключили вероятность того, что ваш iPhone продолжает перезагружаться из-за проблем с программным обеспечением, и проверили аппаратные проблемы снаружи вашего iPhone. Если ваш iPhone находится в цикле перезагрузки, вероятно, ваш iPhone нуждается в ремонте.
Если вы решите получить помощь в местном магазине Apple Store, обязательно назначьте встречу с Genius Bar, чтобы вам не пришлось ждать. Менее дорогая альтернатива Пульс , ремонтная служба с доставкой по почте, которая отлично выполняет свою работу.
Завершение
К этому моменту я надеюсь, что мы устранили проблему, из-за которой ваш iPhone продолжал перезагружаться. Я хотел бы услышать ваш опыт в разделе комментариев ниже, и если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь задавать их в Группа Payette Forward в Facebook.
Всего наилучшего,
Дэвид П.