Ваш iPhone не звонит, и вы не знаете почему. Независимо от того, на какой номер или на какой контакт вы пытаетесь позвонить, ничего не происходит. В этой статье я объясню что делать, если ваш iPhone не звонит !
Почему мой iPhone не звонит?
Прежде чем мы углубимся в наше руководство по устранению неполадок, я хотел бы развеять некоторые заблуждения о том, почему некоторые iPhone не делают телефонных звонков. Многие люди сразу же думают, что их iPhone сломан, когда они не звонят по телефону.
легализация цен на американские автомобили
Однако на самом деле это программное обеспечение с вашего iPhone, а не с вашего оборудования, позвоните по телефону. Даже небольшая проблема с программным обеспечением может помешать вам позвонить семье и друзьям! Первые шаги в нашем руководстве по устранению неполадок помогут вам диагностировать и исправить потенциальные программные проблемы, с которыми сталкивается ваш iPhone.
Ваш iPhone говорит 'Нет обслуживания'?
Мы также не можем исключить возможность проблем с вашей сотовой связью. Взгляните на верхний левый угол экрана вашего iPhone. Там написано «Нет обслуживания»?
Если на вашем iPhone отображается сообщение «Нет обслуживания», вероятно, поэтому вы не можете совершать телефонные звонки. Прочтите нашу другую статью, чтобы узнать, как исправить проблему 'Нет обслуживания' на вашем iPhone .
Если у вашего iPhone есть сервис и он не звонит по телефону, следуйте приведенному ниже списку действий по устранению неполадок!
Перезагрузите ваш iPhone
Во-первых, давайте исключим действительно незначительную проблему с программным обеспечением, перезапустив iPhone. Выключение iPhone позволяет вашим программам завершиться естественным образом и начать все сначала, когда вы снова включите iPhone.
Процесс перезагрузки iPhone зависит от вашей модели:
- iPhone 8 и более ранние модели : нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите проведите пальцем, чтобы выключить на экране. Сдвиньте значок питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Подождите несколько секунд, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить iPhone.
- iPhone X и новее : Одновременно нажмите и удерживайте кнопку громкости и боковую кнопку, пока на дисплее не отобразится проведите пальцем, чтобы выключить . Затем сдвиньте значок питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Чтобы снова включить iPhone, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
Проверьте обновления настроек вашего оператора связи
Apple и ваш поставщик услуг беспроводной связи иногда выпускают обновления настроек поставщика . Эти обновления обычно улучшают способность вашего iPhone подключаться и оставаться на связи с сотовой сетью вашего оператора.
В большинстве случаев вы будете знать, что доступно обновление настроек оператора связи, потому что на вашем iPhone появится всплывающее окно с сообщением Обновление настроек оператора связи .
Вы также можете вручную проверить наличие обновлений в настройках вашего оператора связи, перейдя в Настройки> Общие> информация . Обычно всплывающее окно появляется в течение десяти секунд, если доступно новое обновление настроек оператора связи.
Обновите свой iPhone
Проверив наличие обновлений для настроек вашего оператора, перейдите в Настройки> Общие> Обновление ПО чтобы узнать, доступно ли новое обновление iOS. Apple регулярно выпускает эти обновления для повышения производительности вашего iPhone, исправления ошибок и выпуска новых функций.
Трогать Загрузить и установить если доступно новое обновление программного обеспечения. Обязательно ознакомьтесь с другой нашей статьей, если у вас есть проблема с обновлением вашего iPhone !
Диагностика проблемы с SIM-картой
SIM-карта - это небольшая технология, которая подключает ваш iPhone к сети вашего поставщика услуг беспроводной связи. Если SIM-карта была извлечена или повреждена, ваш iPhone может не подключиться к сети вашего оператора связи, что не позволит вам совершать телефонные звонки с вашего iPhone. Прочтите нашу другую статью, чтобы узнать как устранить неполадки с SIM-картой !
мой экран не работает
Сбросить настройки сети
Сброс сетевых настроек iPhone приведет к сбросу всех настроек мобильных данных, Wi-Fi, Bluetooth и VPN до заводских значений по умолчанию. Восстановив эти настройки до заводских значений по умолчанию, мы сможем решить проблему с программным обеспечением, полностью удалив ее с вашего iPhone.
Вы потеряете сохраненные пароли Wi-Fi, устройства Bluetooth и настройки VPN при сбросе сетевых настроек iPhone. Вам нужно будет изменить эти настройки после завершения сброса.
Чтобы сбросить настройки сети на вашем iPhone, перейдите в Настройки> Общие> Сброс и прикоснуться Сбросить настройки сети . Затем коснитесь Сбросить настройки сети когда на экране появится подтверждающее уведомление. Ваш iPhone перезагрузится и снова включится, как только это будет сделано.
мой айфон сказал мне, что у меня вирус
DFU восстановление вашего iPhone
Последний шаг, который мы можем предпринять, чтобы полностью исключить проблему с программным обеспечением, - это восстановление DFU. Сброс DFU стирает весь код на вашем iPhone и восстанавливает заводские настройки по умолчанию. Мы очень рекомендуем сохранить резервную копию с вашего iPhone, прежде чем переводить его в режим DFU! Прочтите нашу другую статью, когда будете готовы переведите свой iPhone в режим DFU и восстановить его.
Обратитесь к поставщику услуг беспроводной связи.
Пришло время связаться с вашим поставщиком услуг беспроводной связи, если ваш iPhone по-прежнему не звонит по телефону. Даже если у вас хороший сигнал, возможно, возникла проблема с тарифным планом вашего мобильного телефона.
Мы рекомендуем связаться с вашим поставщиком услуг беспроводной связи перед Apple. Если вы пойдете в Apple Store и скажете им, что ваш iPhone не звонит, они, вероятно, посоветуют вам сначала поговорить с вашим поставщиком услуг беспроводной связи!
Это номера телефонов службы поддержки четырех основных операторов беспроводной связи:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Спринт : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Если вашего оператора нет в списке выше, быстрый поиск в Google по номеру службы поддержки должен привести вас в правильном направлении.
Посетите Apple Store
Если вы связались со своим поставщиком услуг беспроводной связи, и он не может вам помочь, ваша следующая поездка должна быть в Apple Store. Назначить встречу и попросите специалиста Apple взглянуть на ваш iPhone. В редких случаях iPhone может перестать звонить из-за повреждения одной из его антенн.
Воспользуйтесь телефоном!
Ваш iPhone снова делает телефонные звонки, и вы можете снова общаться с важными людьми в вашей жизни. В следующий раз, когда ваш iPhone перестанет звонить, вы узнаете, как решить проблему! Оставляйте любые другие вопросы или комментарии о вашем iPhone ниже.
Спасибо,
Дэвид Л.