iTunes - одна из моих любимых программ. Он отлично подходит для резервного копирования вашего iPhone и синхронизации iPhone с компьютером. Поэтому, когда что-то идет не так, вы чешете в затылке и говорите: «Мой iPhone не синхронизируется!» - и это может быть очень неприятно.
Не бойся! Есть много вещей, которые вы можете сделать для устранения неполадок iPhone, который не синхронизируется с iTunes. Я проведу вас, чтобы убедиться, что у вас есть необходимое оборудование, проверить iTunes на вашем компьютере на наличие проблем с синхронизацией и проверить ваш iPhone на наличие проблем.
1. Проверьте свой USB-кабель Lightning на наличие проблем.
Во-первых, немного об основах. Чтобы синхронизировать iPhone с iTunes, вам понадобится iPhone, компьютер с портом USB и кабель для подключения порта Lightning вашего iPhone к порту USB на компьютере.
что Библия говорит о здоровом питании
В 2012 году Apple представила новый чип для своих зарядных устройств, который затрудняет правильную работу дешевых, неофициальных зарядных устройств с вашим iPhone. Так что, если ваш iPhone не синхронизируется с iTunes, может быть виноват кабель. Замените тот, который вы используете, на продукт Apple или купите тот, который сертифицирован MFi. MFi означает «изготовлен для iPhone», и это означает, что кабель был создан с благословения Apple и содержит важнейший чип. Покупка сертифицированного кабеля MFi может быть дешевле, чем тратить 19 или 29 долларов на официальный продукт Apple.
Если вы используете правильный кабель для подключения iPhone к компьютеру, iTunes распознает ваш iPhone через минуту или две. Если нет, читайте дальше. Проблема может быть в вашем компьютере или в самом iPhone.
Проблемы с компьютером и синхронизация с iTunes
Иногда проблемы с настройками или программным обеспечением на вашем компьютере могут быть причиной того, что ваш iPhone не синхронизируется с iTunes. Я расскажу вам несколько разных вещей, чтобы проверить ваш компьютер, если у вас возникли проблемы с синхронизацией.
2. Попробуйте другой порт USB.
Порты USB на вашем компьютере могут выйти из строя, но трудно сказать, случилось ли это. Если ваш iPhone не синхронизируется с компьютером, сначала попробуйте другой порт USB. Если ваш iPhone синхронизируется с iTunes после смены USB-портов, вы знаете, в чем была проблема. Если нет, переходите к следующему шагу устранения неполадок.
3. Правильно ли указаны дата и время на вашем компьютере?
Если iPhone не синхронизируется с iTunes, первое, что нужно проверить на компьютере - это дата и время. Если это не так, у вашего компьютера будут проблемы со многими вещами, включая синхронизацию вашего iPhone с iTunes.
На ПК вы можете проверить это, щелкнув правой кнопкой мыши дату и время в правом нижнем углу экрана и выбрав Настроить дату / время . На Mac вы перейдете в Меню Apple , Выбрать Системные настройки , а затем перейдите к Дата и время .
Если дата и время правильные, читайте дальше. Возможно, возникла другая проблема с компьютером, не позволяющая синхронизировать ваш iPhone с iTunes.
4. Убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено.
На вашем компьютере установлена последняя версия iTunes и операционная система? Могли быть проблемы в старых версиях обоих, которые теперь исправлены. Обновление может решить проблему с синхронизацией.
Чтобы проверить наличие обновлений в iTunes, откройте iTunes , перейдите в Помощь меню и щелкните Проверить обновления .
Иногда проблемы с программным обеспечением iTunes невозможно исправить с помощью простого обновления. В таком случае вам, возможно, придется удалить и переустановить iTunes.
Чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения операционной системы на Mac, перейдите в Меню Apple и выберите Обновление программного обеспечения . На ПК перейдите в Настройки в Меню Windows , тогда выбирай Обновление и безопасность .
кнопки регулировки громкости не работают на iphone 5
После обновления программного обеспечения iTunes и операционной системы перезагрузите компьютер (если он еще не был перезагружен автоматически) и попробуйте снова синхронизировать iPhone с iTunes.
5. Обновите настройки брандмауэра.
Ваш iPhone все еще не синхронизируется с iTunes? Это может быть связано с тем, что брандмауэр вашего компьютера блокирует правильную работу iTunes. Брандмауэр - это часть программного или аппаратного обеспечения безопасности. На компьютере с Windows брандмауэр - это программное обеспечение - программа, которая помогает контролировать, что входит в вашу компьютерную систему и что выходит. Безопасность - это здорово, но когда она блокирует законную программу (например, iTunes), это может вызвать проблемы.
Если ваш iPhone не синхронизируется с iTunes, пора проверить настройки брандмауэра. Перейти к вашей Меню 'Пуск' Windows , или если у вас Windows 10, вы можете сразу перейти к 'Спрашивай о чем угодно' поле поиска в левом нижнем углу экрана.
Там введите «firewall.cpl». Это приведет вас к Брандмауэр Windows экран. Выбирать Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows . Прокрутите список приложений вниз, пока не дойдете до iTunes. Следует установить флажок рядом с iTunes. Так должны быть государственные и частные. Если эти поля еще не установлены, щелкните их, а затем выберите Изменить настройки .
iphone долго заряжается
6. Антивирусное программное обеспечение вызывает проблемы с синхронизацией?
Антивирусное программное обеспечение может вызывать аналогичные проблемы с синхронизацией. Вам нужно будет изучить эти программы по отдельности и проверить, авторизован ли iTunes для работы. Иногда на ПК в нижнем углу экрана появляется предупреждение, когда вы пытаетесь синхронизировать iPhone с iTunes. Щелкните это предупреждение, чтобы дать вашему iPhone разрешение на синхронизацию.
7. Проверьте программное обеспечение драйвера вашего iPhone.
Когда вы впервые подключаете iPhone к компьютеру, на вашем компьютере устанавливается часть программного обеспечения, которая называется драйвером. Этот драйвер позволяет вашему iPhone и компьютеру обмениваться данными. Поэтому проблема с программным драйвером может стать большой проблемой, когда вы пытаетесь синхронизировать свой iPhone с iTunes.
Вы можете проверить наличие обновлений для вашего драйвера iPhone и удалить драйвер (чтобы он был переустановлен со свежим программным обеспечением, которое, надеюсь, не содержит ошибок!) Из Диспетчера устройств Windows. Вы попадаете в это из меню настроек. Либо найдите Диспетчер устройств в окне «Спроси меня о чем угодно», либо перейдите в Настройки → Устройства → Подключенные устройства → Диспетчер устройств.
Здесь вы увидите список всех устройств, драйверы которых установлены на вашем компьютере. Прокрутите вниз до Контроллеры универсальной последовательной шины . Щелкните стрелку, чтобы раскрыть меню. Тогда выбирай Драйвер USB для мобильного устройства Apple . Перейдите на вкладку Драйвер. Здесь вы увидите возможность Обновить драйвер (выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера», затем следуйте инструкциям) и другой вариант, чтобы Удалить драйвер . Я предлагаю проверить наличие обновлений, а затем сначала отключить и снова подключить ваш iPhone, прежде чем пытаться удалить и переустановить программное обеспечение драйвера.
Когда ваш iPhone вызывает проблемы с синхронизацией
Если у вас установлена последняя версия программного обеспечения, вы используете правильный шнур, вы проверили свой брандмауэр и антивирусное программное обеспечение, и вы по-прежнему возникли проблемы с синхронизацией iPhone с компьютером, возможно, проблема в вашем iPhone. Читайте дальше, специальные специалисты по устранению неполадок. Мы еще найдем ваше решение!
Одно небольшое примечание: если на вашем iPhone настроена синхронизация iCloud, эти данные не будут синхронизироваться с iTunes. Поэтому, если ваша проблема с синхронизацией iPhone с iTunes заключается в том, что он не синхронизирует ваши фотографии, это может быть связано с тем, что вы уже синхронизируете их с iCloud. Проверьте настройки iCloud (Настройки → iCloud), прежде чем расстраиваться из-за того, что iPhone не синхронизируется с iTunes.
8. Проверьте порт зарядки.
Со временем ворс, пыль и прочий мусор могут попасть в порт Lightning на вашем iPhone. Это может затруднить синхронизацию вашего iPhone. Поэтому первое, что я делаю, когда мой iPhone не синхронизируется, - проверяю, не застрял ли что-нибудь в порту.
Есть несколько разных способов очистить порт. Многие онлайн-руководства рекомендуют использовать зубочистку, чтобы очистить порт. Я вижу здесь логику, но зубочистки - это дерево, и кое-что может случиться. Наконечник может сломаться в порту, что вызовет дополнительные проблемы, или может повредить порт.
Я предлагаю попробовать зубную щетку, которой вы никогда раньше не пользовались - она, естественно, антистатична и достаточно твердая, чтобы удалить мусор, но достаточно мягкая, чтобы не повредить сам порт. Для более высокотехнологичного решения попробуйте что-нибудь вроде Cyber Clean. Этот продукт представляет собой своего рода липкую замазку, которую можно вставить в порты, динамики и т. Д. И снова вытащить с прилипшими к ней ворсинками и пылью. На сайте Cyber Clean даже есть удобное руководство .
Еще один отличный вариант - использование сжатого воздуха. Это один из моих любимых продуктов для очистки клавиатуры и мыши, и он также может творить чудеса с вашим iPhone.
9. Перезагрузите и сбросьте настройки iPhone.
Это извечный вопрос, который любят все сотрудники службы технической поддержки: «Вы пробовали выключить и снова включить iPhone?» Я сам рекомендовал это многим людям, когда работал в техподдержке. И, честно говоря, чаще всего срабатывало.
Выключение и повторное включение iPhone помогает решить проблемы с программным обеспечением. Программное обеспечение сообщает вашему iPhone, что делать и как это делать. Так что, если что-то не так, может помочь перезапуск этих программ.
Для перезагрузки просто выключите iPhone по старинке. Удерживайте кнопку сна / пробуждения, также известную как кнопка питания, в правом верхнем углу вашего iPhone. Когда на экране написано 'Сдвиньте, чтобы выключить', Сделай так. Подождите минуту или две, а затем снова включите iPhone. Попробуйте выполнить синхронизацию еще раз.
Проблема все еще не решена? Далее идет полный сброс. Для этого удерживайте питание и кнопка Home в то же время. На iPhone 7 и 7 Plus удерживайте кнопка питания и уменьшения громкости в то же время. Отпустите обе кнопки, когда дисплей станет черным и появится логотип Apple. Ваш iPhone должен выключиться и снова включиться самостоятельно.
Возможно, вы случайно изменили параметр, не позволяющий синхронизировать iPhone. Вы можете сбросить настройки до заводских по умолчанию, перейдя в Настройки → Общие → Сброс → Сбросить все настройки . Введите код доступа iPhone и следуйте инструкциям.
Если все попытки перезагрузки и сброса не помогли, есть способ полностью восстановить исходное программирование iPhone с помощью iTunes. Ознакомьтесь с нашими руководство по восстановлению DFU для получения пошаговых инструкций. Помните, что перед очисткой устройства важно создать резервную копию iPhone.
ipad 2 застрял на логотипе Apple
10. Ремонт вашего iPhone
Если ваш iPhone не синхронизируется с iTunes, а вы уже пробовали все остальное, самое время заняться ремонтом. Возможно, оборудование вашего iPhone повреждено, и это мешает вам синхронизировать iPhone. Также может быть поврежден порт или что-то внутри вашего iPhone может расшататься, что мешает ему работать должным образом.
У вас есть несколько вариантов ремонта. Вы можете пойти в магазин Apple и провести некоторое время с командой Genius Bar, или вы можете посетить стороннюю ремонтную мастерскую или воспользоваться услугой отправки по почте для ремонта. Мы подробно рассмотрим все эти варианты в наше руководство по ремонту iPhone . Проверьте это, чтобы узнать, какой вариант ремонта лучше всего подходит для вас.
Теперь вы знаете, что делать, если ваш iPhone не синхронизируется!
Я знаю, что только что дал вам много информации о том, что делать, если ваш iPhone не синхронизируется. Надеюсь, вы лучше понимаете, что делать и как исправить эту досадную проблему. Ты был здесь раньше? Расскажите нам о своем опыте и о том, какое исправление сработало для вас, а также ознакомьтесь с другими нашими статьями с практическими рекомендациями, чтобы узнать, как сохранить работоспособность вашего iPhone.